種撲面而來、毫無防備的價值文化衝撞，讓人倍感掙扎，尤其是那些傾訴無門的委屈和不被理解的孤獨。但是，我相信，這一切的一切，都是事物發展過程中的必經之路，也是跨國公司在中國成功的必經之路。直到今天，還有很多跨國公司仍在摸索的路途中。

在微軟中國的銷售工作逐漸走上正軌以後，微軟的研發又發生了大問題。在張亞勤調回總部之後，微軟的研發彙報系統完全紊亂了，所有在中國的研發部門都要分別彙報給總部的l8個部門，更嚴重的是，微軟不同的部門之間已經開始爭搶人才，比如當一個優秀的碩士生到微軟面試後，就可能有兩個不同的微軟部門開始“拍賣式”出價。

2005　年3　月，我提出了建立微軟研發集團的理念，目的就是調整微軟的研發彙報系統，以便讓整個研發系統協調運作。今天，這個體系也在張亞勤的領導下成型，這個建議也是我離開微軟前的最後一個貢獻。作別微軟

很多離開微軟的人都會有一種同感，就是對這家公司懷有一種矛盾的心情。

這家公司改變了世界，創造了歷史。微軟的貢獻具有對於全人類的意義，微軟對於軟體功能的精彩體現有著狂熱的追求，微軟每年投入數十億美元的研發費用，把計算機使用的能力交付到人們的手上。

它創造的新科技引領了全人類的生活方式。蓋茨的那個“讓每個家庭、每一張辦公桌都擁有一臺電腦”的夢想逐漸變成了現實，這個夢想改寫了人類交流方式的歷史，而未來的遠景也激勵著每個員工每天奮發努力地工作。當你知道，這種奮鬥有可能載人人類歷史的基因時，那種強烈的價值感、那種被點燃的激情，會讓員工與管理者油然而生一種使命感。而這種“改變世界”的夢想與激情，也是微軟公司不斷創新的基因與動力。

在這家獨一無二的公司裡，它的成功有著很多秘笈。比如，理解在大環境中把握技術方向的重要性，當微軟公司在早期的Basic　產品中獲得成功後，開始投入DOS　的研發。DOS　成功後，微軟立即將資金和人力投入新技術的研發中，併成功推出了0ffice　系列軟體產品。隨後，微軟又利用　Office等軟體獲得的積累，開始了　WindowsNT　、Windows2000、WindowsXP　等新一代作業系統的研發。在技術浪潮的推動下，微軟公司總是把技術研發擺在關鍵地位，並將技術看做公司唯一可長期延續的財富和優勢。比如，微軟於2008　財政年度在研發領域投入大約82　億美元，約其營業額的七分之一，這個比例在“世界財富500　強”的企業中名列前茅。

另外，比爾·蓋茨注意到技術必須有高度的引領，才能把握公司的發展方向。擔任公司的首席架構師期間，他的工作是制定公司的長期技術路線圖，並確認公司每個部門的科研計劃是互補而不是重疊的。因此，他要求公司的每一個產品和技術部門都向他作技術彙報，這些彙報大多是“頭腦風暴”式的討論會議。作這樣的彙報，除了可以得到比爾·蓋茨的反饋之外，每個專案團隊還可以在準備過程中受益匪淺。因為，專案團隊為了準備回答比爾可能問到的各種問題，必須在報告前徹底調研市場、技術、競爭對手等資訊，也因此避免了閉門造車的風

險。

微軟公司很重視人才，有人說，微軟在刺激、吸收和利用智慧方面的能力登峰造極。

微軟會“三顧茅廬”地邀請優秀的人才加盟，其中有意思的故事不斷。當年，比爾·蓋茨想請吉姆·阿爾欽加入微軟的時候，透過朋友多次聯絡他，吉姆·阿爾欽都置之不理。後來，經過蓋茨再三邀請，阿爾欽終於答應來面試。結果，他一見到蓋茨就直截了當地說，微軟的軟體是全世界最爛的，實在不懂蓋茨請他來做什麼。比爾·蓋茨不但不介意，反而對他說，“正是因為微軟的軟體存在各種缺陷，微軟才需要你這樣的人才。”比爾·蓋茨的態度感動了吉姆·阿爾欽，終於把他請到了微軟公司。

IBM　著名的深藍計算機的設計者許峰雄博士也是受邀加盟了微軟公司。許峰雄博士是我的好朋友，逢年過節時，我總會給他打電話，聊一聊他的近況，探聽一下他的想法。年復一年，我終於打動了許峰雄博士，邀請他到微軟來工作。雖然他最終加入的不是我的團隊，但是我一樣引以為豪。在微軟，許多人都像我一樣主動從事發現人才、跟蹤人才和吸引人才的工作。每一年，斯蒂夫·鮑爾默都會要求七大商業部門的管理者把本部門最傑出的50～150位人才的詳細情況報告上來，把總共約60