商企業即社會的經濟機構所特別關心的東西，轉變成發達社會的特別器官。因此，什麼是管理以及管理者應該做什麼，將日益成為（這是完全正當的）公眾關心的事情，而不再僅僅是隻有專家才關心的事情。就像關心實現可衡量的結果一樣，管理越來越關心基本信念和價值觀的表達。同時，與它致力於生存一樣，管理也將日益致力於生活質量的改善。

我們必須學會運用的，有許多新的管理工具和新的技術，而且也存在著許多新的、艱鉅的任務。但是，管理的最大變革是：發達國家中的渴望目標與價值觀念以及社會的真實存在，都將取決於管理者的績效、能力、熱忱和價值觀。下一代人的任務是：使新的多元社會中的新組織機構為了個人、社群和社會而富有更高的生產率。這首先就是管理的任務。

使命

管理是組織機構的一種器官。相應地，無論是企業型組織機構，還是公開服務型組織機構，這些組織機構又構成了社會的一種器官。一般說來，這些組織機構的存在，是為了做出某種貢獻或從事某種社會功能。因此，如果不是立足於管理績效的視角以及績效要求的視角，人們根本無從理解和界定管理，更無法在實踐中實施管理。同時，管理的任務就是其存在的原因，是管理工作的決定因素，並構成了權力與合理性的基礎。

目錄

推薦序一（邵明路）

推薦序二（張瑞敏）

推薦序三（趙曙明）

推薦序四（包政）

推薦序五（陳春花）

推薦序六（彼得·德魯克管理學院）

前言第1章卓有成效是可以學會的

為什麼需要卓有成效的管理者

誰是管理者

管理者必須面對的現實

對有效性的認識

卓有成效可以學會嗎？

第2章掌握自己的時間

時間對管理者的壓力

如何診斷自己的時間

消除浪費時間的活動

統一安排可以自由支配的時間

第3章我能貢獻什麼

管理者的承諾

如何使專業人員的工作卓有成效

正確的人際關係

有效的會議

第4章如何發揮人的長處

要用人所長

如何管理上司

充分發揮自己的長處

第5章要事優先

擺脫昨天

先後次序的考慮

第6章決策的要素

有關決策的案例研究

決策的五個要素

第7章有效的決策

個人見解和決策的關係

反面意見的運用

決策與電腦

第8章結論：管理者必須卓有成效

。。

序言（1）

推薦序一The　Effective　Executive我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序，但是機械工業出版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯克先生生前少數耳提面命過的中國人之一，我也有責任和大家分享我從他那裡得到的啟迪。

改革開放初期，德魯克夫婦來過中國。對比第二次世界大戰後歐洲人從戰爭創傷的心理陰影中復原的艱難過程，他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神，這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯克先生時，他告訴我，世界在蘇聯解體後，只有美國一國獨強的局面是不健康的，應該至少還有另一股力量可以和美國互相制約，在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中，只有中國有這種可能。他還說，中國可能向好的方向發展，也可能向壞的方向發展，因此在中國迅速培養大批有道德和有效的管理者至關重要。這也是他後來全力支援我創辦彼得·德魯克管理學院的原因。

德魯克管理學院開辦不久，有一位著名商學院的教授建議我們走精英教育的路線，收昂貴的學費，德魯克先生反對這麼做。他對我說：“中國固然需要大公司和領導它們的精英人才，但中國像任何國家一樣，90％的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發揮作用，單靠大公司，不能提供一個健康社會所需要的各方面功能。中國最大的弱點是作為一個大國，沒有足夠的受過高等教育的人，但你們有一大批能幹的人，這些人在實際磨練中學會了怎樣在極其困難的條件下生存並取得了成效。他們可