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第14部分

發行以及其他進行中的專案,但是這個行業中的創作人員,即全日制電影製作人員卻根本沒有多少。一個電影構思被首肯後,導演集合了大群人員來創作這部電影,當他們完成工作後,隊伍就解散了,從導演到演員、攝影師到佈景師,都分別加入到其他專案中去了。

全球資訊網技術使我們有可能將不同種類的專案組織在一起作為製作室型別的工作。專案負責人如果打算組建一支團隊,他可以線上描述這個專案,然後挑出能參加的入選。具備相應技能的個人和組織可以宣告他們的興趣,這樣一來,專案負責人就可以迅速地組建起團隊了。那些正在找工作的人將會發現很多適合其興趣和需求的就業機會——如果他們具有較高的特殊技能,或者說他們只打算在某段特定時間工作。全球資訊網可以很好地調節專案資源的聚集,它的效率比那種“我的人會去找您的人”的方式要高得多。

儘管這種新的、靈活的邊界出現了,大公司卻不會將自身分解為按每個專案組合的製作公司。公司應該善於保持其核心職能在內部的連貫執行。大公司將繼續像以往那樣平衡工作負載——不過他們將使用技術來更有效地做到這一點。每個公司都會經歷尋找自己最理想的規模和組織結構的過程,雖然主流趨勢會一直朝著縮小整體規模的方向發展。

對於微軟公司來說,僱傭外部資源一直是抑制勞力隊伍擴張和削減管理費的辦法,但這並沒有阻止我們勞力隊伍的增長。在網路工作方式中,每個捐助者或公司都以最佳方式組織自身,這方式使我們能擴充套件我們的電子網路合夥關係,並且使我們免於在不必要的領域鋪得太開,並由於管理費太多而效率低下。

中小規模的公司可以利用全球資訊網改變邊界這一特性,在無需增加僱員和部門的同時發展壯大。如果有合適的專業技能,小公司可以在電影、建築或廣告等各種專案中投標並且打頭陣,它可以迅速集合其他公司與專家,像一家虛擬的大公司那樣完成專案並贏利。由於隊伍可以在專案結束時解散,公司可以在管理勞力資源的同時無需支付大量全日制員工的管理費。更小的公司還可以利用網路擴大規模,同時又不增加固定員工。

改變僱員的工作方式

在無論哪種規模的公司裡,總會有些僱員對全球資訊網工作方式的涵義感到不安。他們假定:如果他們的公司採用全球資訊網技術進行機構重組,他們的工作就有可能消失。事實並非如此——除非“調整機構”只是句用來掩飾解僱真相的委婉語。當公司裁員時,工作會丟掉。當公司僱傭外部資源時,工作只是轉移。目標不是消除工作,而是將責任轉移到外部專家那裡。這種方式對很多公司而言都是非常有效的,也包括微軟公司。由一家外部的公司完成諸如安裝桌面機器和提供技術支援這樣的事情,是因為從事這種工作的專業公司能在全球推廣最好的做法,還因為我們可以為這項工作招到一個有競爭力的投標。

那些對採用外部資源心存恐懼的僱員以為,工作屬於公司“內”而不是公司“外”。當公司對自身進行重新定義時,一些人將變動工作。僱員們儘管有這種可以理解的焦慮,但他們應該把邊界的改變看作種種機遇,使他們能按自己想要的方式定義自己的工作,併為自己喜好的那種規模和個性的公司工作。他們甚至可以使這種鉅變成為開創自己的企業的契機。就在不久以前,一位自由撰稿人發現微軟公司的外部採購中出現了越來越多的寫作任務,他認識到這是一個機會。現在這個人擁有一家小型機構,管理著12名自由撰稿人,微軟公司的員工現在只需要敘述自己所做的工作,再也用不著為大量不同的人整理工作報告了。總的來說,組織結構的變化將使優秀僱員增添能力。

網路工作方式尤其適用於像律師、會計師、工程師和醫生這些通常獨立工作或者在一個小組中工作的人。傳統情況下這類職業者被組織在一起來應付處於不斷變化中的客戶需求,現在,他們也可以選擇作為個體工作並且透過因特網尋找客戶的工作方式,並以此替代從前那種集中起來分擔工作量的辦法。法規和制度將保證這種改變的安全性。許多國家的醫生和律師在尋求業務的方式上都會受到限制。但是即使他們無法直接與病人或客戶取得聯絡,也可以作為自由職業者從某家現存公司那裡獲得工作。

透過全球資訊網成為一位自由職業者已不再侷限於作家、藝術家、演員和其他一些有名的職業或創造型的行業,它現在幾乎適用於任何種類的知識型工人。“自由職業”的勞動陣營裡,包括個體經營者、獨立承包商和臨時工介紹所的工人,總共大約有2500萬美國人