著急問你要的時候，你翻箱倒櫃都找不著。等你找著的時候，黃花菜都涼了。

9．將過時的檔案資料打包存檔，專門找個地方存放。別把所有的東西都放在自己的電腦裡或抽屜裡，隨時將不要的東西清理掉。

10．準備一個大容量隨身碟或行動硬碟，電腦裡重要的工作要定期備份。

11．將要見的人按急或不急、重要或不重要分別安排時間約見，並做好一個約見時間表，放在自己一眼能及的地方。

12．如果你確實有重要的事情臨時打亂了自己的計劃，一定要將沒有做的事情重新安排時間。

13．這一條最為重要，那就是不要猶豫和等待，立即行動。沒有任何工作會因為你迴避它而自動消失，沒有任何煩惱會因為你不去想而煙消雲散。你沒有別的選擇，只能去面對，只能去迎接挑戰。

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第5節：停止工作，但不要停止思考（1）

2．停止工作，但不要停止思考

在上一節說到，用好你的8小時，那就足夠了，但事實上，你的工作在8小時外才真正開始。

所有的工作，我認為都可以歸納成兩種型別：一種是〃事務型〃，一種是〃思考型〃。

〃事務型〃工作又分成兩類：一種本身就是事務性質的，比如說開車、賣票、售貨、送報，等等，這些工作都屬於所謂的〃熟練工種〃，只要做得多，做得認真負責，一般就不會有什麼問題；另一種是我們大多數行業的大多數人都會碰到的一些日常性工作，比如說收發郵件、打電話、整理資料，或者是完成別人分派的一些跑腿打雜等任務。這樣的一些工作，不需要花費我們太多的腦筋，按照所熟悉的流程按部就班做下去即可。

〃事務型〃的工作都是實實在在看得見，也比較容易做到的。對於〃事務型〃的工作，重要的是流程或計劃的科學制定，有效執行，讓它一天進行下來順暢無阻，最後讓人習慣成自然。

我們每天都在做〃事務型〃的工作，但這些〃事務〃卻不是我們工作的核心，甚至嚴格來說，這些〃事務〃並不能被稱為工作，而只能說是為有效完成工作而使用的方法和手段。它就像汽車上所使用的潤滑油而不是汽油，汽車之所以能跑當然不是因為它們，但離開了它們，汽車的汽油再足，也跑不好、跑不快，而且跑不了多長的時間就會損壞。

〃思考型〃工作才是大多數工作的核心，又或者說，它才真正能夠被稱之為工作。〃思考型〃工作不是每天都要做的那些瑣事，往往都是長期的，需要一週、一月，甚至一年、兩年才能夠見分曉。比如說，一個廣告設計師做一個廣告，他需要與客戶溝通、蒐集相關資料、得出創意，然後才能進行具體的設計製作，在這過程中還要不斷地與客戶磨合，以便得到他的認可。而這其中，最重要的就是創意環節，這是一個廣告設計的靈魂，電腦或者手繪工作雖然佔用了8小時內的大多數時間，其實不過是實現這項工作的手段而已。而這個創意的過程不侷限於8小時，甚至主要不在8小時內完成。

事實上，所有〃思考型〃的工作都是隨時隨地在進行的。8小時內，我們在思考，而8小時外呢？工作我們固然可以停止了，但思考卻不能停止。吃飯時想，睡不著覺的時候想，在路上想，上衛生間的時候想……你會發現，成果會如泉水一般，不用費力，就會自動汩汩而來，你要做的無非是用〃事務型〃的工作對它們進行記錄和整理。

一個人，在一個組織中扮演的角色是否重要，關鍵就看他主要負責的是〃事務型〃的工作還是〃思考型〃的工作；能力的高低，也主要從他所完成的〃思考型〃工作的成績如何來判定。埋頭於事務的員工，肯定是低層次員工，他只要做好上級分配給他的，方向甚至方法都已經明確了的工作就可以了。也許他們勤勤懇懇、任勞任怨，也許他們工作熟練、態度認真，但他們只能成為一項工作所要求配備的〃人手〃，而不是能夠有效掌控工作，更好完成工作，乃至於引領和開創工作新局面的〃人才〃。

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第6節：停止工作，但不要停止思考（2）

這二者的區別是本質上的。〃人手〃被別人要求如何工作，被工作所牽引和掌控，他們不過是工作的一部分。而〃人才〃卻能夠從日常做熟的工作中分析利弊、總結經驗、提出方法、解決問題，他們是工作的靈魂，是工作完成與否、完成好壞的關鍵。做〃人手〃還是做〃人才〃，關鍵就在於是否做到了〃8小時工作，24小時思考