以伴隨著你渡過一生,讓你一輩子受用無窮。
因此,我對他說:“做管理的工作最重要的是要有服務的意識,好的管理不在於駕馭他人,而在於有足夠的管理智慧。”
“那麼,我該如何得到這種智慧呢?”他一臉迷茫地問道。
“首先要得到下屬的尊敬和信任。”
“我又該如何得到他們的信任呢?”
“學會團體合作,學會為下屬著想,只有將心比心,才能贏得信任。”
“該如何得到他們的尊敬呢?”
“你要做一個優秀的人,一個有理想、有抱負、有能力的人。這樣才能夠得到他人的尊敬。”
“那麼,我該如何找到理想,獲取抱負,得到能力呢?”
“要有良好的素質、習慣和態度。但最重要的是,你必須是一個好人,一個講誠信的人。惟此,你才有可能成為一個成功的人。”
這次對話使我思索良久,為什麼郭士納可以從納貝斯克食品公司空降到IBM公司併成功地拯救了IBM?為什麼微軟公司要求每個副總裁都可以隨時接替任何一位其他副總裁的工作?我更明確地意識到,真正的成功人士並不是僅僅靠了知識、創意等外在素質贏得成功的,他們成功的關鍵在於,他們具備了某些最為根本的、最有價值的素質或品格,他們獲得成功的內因幾乎都可以用一個“成功同心圓”來解釋。
什麼是“成功同心圓”呢?簡單地說,一個人要想取得成功,就必須首先擁有正確的價值觀(如圖 1?2所示),因為價值觀是指導所有態度和行為的根本因素。如果價值觀不正確,一個人無論怎樣努力,都會像南轅北轍的趕車人那樣離成功越來越遠。
圖 1?2 價值觀
有了正確價值觀的指引,就可以更好地完善自己的人格,端正自己的人生態度。對一個渴望成功的人來說,最重要的人生態度包括積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷等六種,它們構成了同心圓的第二層(如圖 1?3所示)。
圖 1?3 態度
最後,還要將正確的價值觀和人生態度應用到追尋理想、發現興趣、有效執行、努力學習、人際交流、合作溝通等六種最基本的行為方式中,它們構成了同心圓最外面的一環(如圖 1?4所示)。
圖 1?4 行為
只有按照這樣的邏輯順序尋找通往成功的道路,每個人才有可能真正做最好的自己,真正取得多元化的成功。
將這一成功法則逐步細化後,我們可以得到如圖 1?5所示的完整的成功同心圓。
圖 1?5成功同心圓
下面將按照由內向外的順序,對成功同心圓的結構和內在邏輯做一個概述,本書的後續章節則會按相同的順序對成功同心圓的每一個要素進行深入的探討。
價值觀
成功同心圓的中心是價值觀,這也是判斷一個人能否取得成功的最重要的標準。
價值觀是人生的基石,是成功的前提。
擁有正確的價值觀意味著一個人可以在大是大非的問題上做出正確的抉擇(KNOW RIGHT FROM WRONG),意味著他是一個有道德、講誠信、負責任的人,是一個值得信賴、值得託付的人。
只有從誠信出發,擁有正確的價值觀,才能為社會做出貢獻,才能達到真正的成功。這種成功法則其實是中國社會幾千年來一直提倡和推崇的。例如,《大學》中說:“古之慾明德於天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意。”這段話不正點明瞭樹立正確的價值觀(“正心”和“誠意”)對於為人處世乃至建功立業的重要性嗎?
態度(1)
有了正確的價值觀,還必須努力培養自己,使自己具備正確的、可以適應當代社會的人生態度。這裡所說的態度在某種意義上也可以被理解為做事的基本原則(HOW YOU DO ANYTHING)。
態度是行動的前提,態度受價值觀的指導,態度是為人處世的基本原則。
從某種意義上說,態度也是一個人所具有的核心價值觀在現實社會和他人心目中的對映結果——如果一個人沒有正確的核心價值觀,他就不可能體現出這些正確的態度或品質來。
概括起來,對一個人最為重要的態度有六種,分別是:
2 積極:現代社會需要積極向上、勇於參與、勇於接受挑