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第77部分

壓力感,只有在壓力下,企業才會有長足的發展。在一次研討會上,王永慶曾說:“如果臺灣不是幅員如此狹窄,發展經濟深為缺乏資源所苦,而臺塑企業可以不必這樣辛苦的致力於謀求合理化經營,就能求得生存發展的話,我們能否做到今天PVC塑膠粉及其他二次加工均達世界第一,不能不說是一個疑問。今天台塑企業能發展到營業額年逾1000億臺幣的規模,就是在壓力逼迫下,一步一步艱苦走出來的。”

他認為,經營條件惡劣,當然會給企業經營帶來很多困難,臺灣島石化資源貧乏,基本原材料價格偏高,對臺塑來說反而是一股不可多得的動力,迫使臺塑改善經營,提高效率。這正是壓力的作用。

王永慶對壓力與企業發展的關係有非常深刻的研究,他曾撰文指出:“研究經濟發展的人都知道,為什麼工業革命和經濟先進國家會發源於溫帶國家,主要是這些國家天氣條件較差,生活條件較難,不得不求取一條生路,這就是壓力條件之一。日本工業發展得很好,也是在地瘠民困之下產生的,這也是壓力所促成的;今日臺灣工業的發展,也可以說是以退一步即死的壓力條件下產生的。”

由於業務方面的需要,王永慶經常進出美國,在談到美國為什麼在工業生產上往往競爭不過日本時,王永慶認為,美國的企業經過長期的發展奠定了基礎以後,經營上的壓力已經減輕,經營者也鬆懈了。他指出:“不過美國的資源豐富,科技、管理基礎樣樣深厚,眼前最大的問題只是出於一時的放鬆而已,只要稍微施以壓力的話,憑藉較進步的科學、資源等有利環境,情況很快又會改變的。”

他又說:“遊手好閒是製造無聊、罪惡、貧窮的根源,有人以為清閒是福,其實只有認真工作後的休息,才能得到心靈的安適,才是人生至上的享受。一個國家,如果人人都充滿了工作的活力,就是無上的財富。世界上許多天然資源富裕的國家,一如非洲、印尼等,反而不如資源貧乏的國家進步,道理就在國民沒有充沛的活力。”

在臺灣這個特殊的環境裡,臺塑受著各種各樣的壓力,而臺塑內部,在王永慶的管理思想統治下,更是人人都有壓力感。王永慶曾說:“賦予一個人沒有挑戰性的工作,是在害他。我覺得人的潛能是無窮的,給予沒有挑戰性的工作,這個人的潛能根本無從發揮,他的一生就完了!”他認為,傑出的人才只有在強大的壓力下才會培養得出來。

王永慶曾苦口婆心地奉勸志明工專的學生:“完成專科教育,只能為你們奠定做事的基本能力,你們要認清這一點。踏出校門之後,要有決心接受三年的辛苦磨練,惟有如此才能有成就。如果在座每位都能這樣做,我相信百分之百會成功。因此,在工廠環境的選擇上,我奉勸各位考慮去接受具有相當壓力的工作環境,在這種環境中,才能真正鍛煉出你的本事;否則,即使你懂得必須吃苦,有意接受磨練,可是在一個滿足現狀、以既有成就而沾沾自喜的環境中,任何人都難免因為處於安逸之中而逐漸放鬆,終究毫無成就。”

王永慶不但善於教導別人進入有壓力的環境中接受挑戰,而且更善於營造一個佈滿壓力的環境。

在臺塑,王永慶對下屬施加壓力,可以說到了無所不用的地步。由於他記憶力非常好,精力過人,又喜歡追根究底,下屬們一不小心,往往會被他逼得非常難堪。每天的午餐彙報,就是人們感覺壓力最重的時候。曾有報道說臺塑的高層領導不少人患胃病,就是因為午餐彙報壓力太重的緣故。

為了實踐他的“壓力管理哲學”,王永慶在臺塑建立起一套中央集權式的管理系統。1973年設立的臺塑總管理處總經理室,正是這個管理系統的指揮中心,它控制檯塑的16個部門。臺塑上下,事無大小,都經過總經理室的稽核,再交由上級單位批准,最後才下達命令,由各部門執行。

總經理室對各部門進行稽核,主要的目的是要發現問題,並針對問題制定改善的計劃,再與各單位共同研討,跟蹤計劃的執行情況,評估計劃的效果,及時修改計劃。總經理室的幕僚人員,是臺塑上下既敬且畏的一群。他們時時給下面施加壓力,因此,被臺塑員工暗中稱為“紅衛兵”。

對此,王永慶回應說:“我們中國人沒基礎,不努力的話,外國人看不起。外國人一星期工作五天,為什麼中國人要做六天?外國人不瞭解我們,我們沒基礎,所以多做一天來彌補,這很公平。但我們要認識到,我們是沒基礎的,既不勤勞又放鬆,目前我們是絕對不能如此的。”

為此,王永慶舉了一個例子