需要的指數佔據首位,因為他首先關心的是有吃的、有住的、有穿的、能成家立業等。連飯都吃不飽的人,他首先考慮填飽肚子,如叫花子,首先需要的是解決溫飽問題,不是是否受人尊敬。然而,物質生活得到保證,工作、財產得到保證的階層,考慮的就是獲得尊重等精神方面的需要。
領導幹部都是這個階層的人,特別是又處在受尊敬的環境裡,尊重需要的指數非常高。所以,現實生活中時常出現這樣一種不可思議的現象,有的人工作水平一般,但善於在領導面前吹吹拍拍,鞍前馬後忙個不停,滿足了領導的“尊重需要”,深得領導歡心,撈到不少好處。有的人工作水平很高,政績也比較突出,就是不能善解人意,不明白領導有高指數的“尊重需要”,幹活挺賣力,說話不中聽。不順心了,時不時還要跟領導頂上幾句,還挺自負地坦言:“不媚上,敢抗上。”殊不知,可能一時發洩了心中的悶氣,卻埋下了更大的隱患。這樣做的結果是,怎麼也得不到領導的垂青。於是乎,便始終處於這樣的惡性迴圈狀態:出力流汗、髒活苦活可能被領導記起,提拔使用、喜事好事大都被領導忘掉,大有懷才不遇之感。有的人編出這樣的順口溜發洩心中的鬱悶:“一等秘書提提包,二等秘書定車票,三等秘書編簡報,四等秘書寫材料。”
需要記住的是,越是憑關係而不是憑本事也確實沒有多少真才實學的領導,越對是否受到尊重極為敏感。現實生活中有一種極為反常的人,越是沒有多少水平,越感到自己水平高得不得了。這樣的人當了領導,架子還大得不得了,脾氣也大得不得了。實際上是外強中乾,故意做作。由於他沒有多少能耐,擔心下屬瞧不起,擔心說話沒人聽,就擺出個唯我獨尊的架勢,總認為他說什麼都是對的,你只能照著辦,不能有相反意見。有時你站在對領導和事業高度負責的角度,直言不諱地提點合理化建議,他也會感到權威受到挑戰,尊嚴受到傷害,對你產生成見和反感。被人誤會特別是被領導誤會的滋味是不好受的,即使在這種境況下,也沒有必要和領導把關係搞僵了,因為你畢竟還要在他手下工作,從大處講,事業也不是他一個人的,你幹事業也不是為了他,在不得已的時候只能委曲求全。孔子認為,對鬼神應該敬而遠之,這種策略很好,沒本事的領導肯定不是菩薩,而是鬼神,你對他不要抱多大幻想,一定要“敬而遠之”,把自己分內的事情幹好,把自己的職責履行好,大小工作不出紕漏,他也奈何不了你。
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密切聯絡領導(6)
莊子說過:一個人即使道德醇厚,行為誠實,也未必能投他人的口味;名聲好,聲譽巨大,與他人沒有矛盾,也不一定可以溝通別人的思想感情。上下之間的誤會,總是由各種因素促成的。作為個人來講,只能從自身找原因。現實就是這個樣子,你支配不了他人的所作所為,他人怎麼想、怎麼做,是他的權利,你無權干涉;你卻能支配自己的所作所為。你改造不了別人,就要改造自己。酸甜苦辣都是滋味,喜怒哀樂都是生活,春夏秋冬都要度過。“適者生存”這一自然法則是通用的,適應領導“尊重需要”而改進“抗上”的毛病,是對上講服從的特殊要求。
要切實記住,無論有千萬條客觀理由,也不能和領導把關係搞僵了,工作中的疙瘩好解,傷及感情的事就難辦了。許多人都有這樣的體會,如果相互關係融洽,感情和諧,一些矛盾就會在無形中化解。反之,關係不順,感情不和,就可能使一些不成問題的問題變成大問題,甚至會釀成大禍。
機關幹部在工作中,一般都會得到上級的支援,但有時忠於職守不被理解,竭盡全力不被認可,甚至被誤會和冤枉的事也時有發生,但絕不能因此而有怨氣,出現對上不服從,對上不負責的問題。說個不一定恰當的比喻,機關幹部應有點孫悟空的忍辱負重、委曲求全的精神。孫悟空在保唐僧西天取經的路上,歷盡艱險,降妖除怪,卻屢屢受到其上級———唐僧的誤會、斥責,甚至懲罰。對這個黑白不辨、是非不分的領導,外人都感到憤憤不平,大文豪郭沫若先生看《孫悟空三打白骨精》後就寫出“人妖顛倒是非淆,對敵慈悲對友刁”,“千刀當剮唐僧肉”的詩句。但孫悟空還是見妖就打,見怪就除,因為他非常清楚自己的身份和職責,保證師父唐僧平安到達西天取得真經才是硬道理。
精於約束領導(1)
再大的官,也需要有責任心的下屬來約束。如何約束自己的領導,確實是一個新題目、難題目,又是一個需要認真研究的重要課題。行為管理學原則最吸引人的特徵