網的擁護者。你知道嗎,勃肯(Birkenstocks)鞋的出色也需要憑藉眾人的力量才能實現(噢,對不起,我剛才開小差了)。
2。2 早期市場(2)
不過,我個人最欣賞的一個合作伙伴就是戴維·利希曼(David Lichtman),20世紀70年代末80年代初我在Rand公司資訊系統部門工作的時候曾經與他共事。在大家還都沒有把個人電腦當回事的時候,戴維就讓我參觀過他自己組裝的一臺電腦,這臺電腦甚至還配備了外圍裝置:一臺小小的語音合成器。這臺自制的電腦就安放在他的工作臺上,旁邊是一個由微型處理器驅動的小盒子,這也是他利用全部的業餘時間發明的另一個傑作。如果你能到戴維的家裡看看,你會發現他的房間裡堆滿了各種各樣的照相機、聲音裝置和電子玩具。並且在工作的時候,只要有人對某個複雜系統的運轉過程有任何疑問,向戴維請教總是沒錯的。我不得不承認,他就是一個名副其實的技術狂熱者。
在商業領域,技術狂熱者則非常樂於成為任何創新技術的守門人。他們不僅對這些新技術非常感興趣,而且他們也是大家公認的最有能力對新技術進行早期評價的人。正是因為這樣,他們才成了任何高科技營銷計劃的首要目標。
無論是作為一個購買群體,還是作為影響公司購買決策的主要力量,技術狂熱者相對於其他消費者群體來說,在決定採用新技術的時候都不會有太苛刻的要求,但是你也不能因此忽略了他們非常重視的一些問題。第一個並且也是最為關鍵的一個問題就是:他們真正想知道的是真相,而不是任何花哨的噱頭。其次,無論何時何地,只要遇到了技術方面的問題,他們都希望能夠馬上找到一個知識淵博的人來解答自己的疑問。雖然這些要求並不符合企業管理者的利益,並且作為管理者,你可能需要拒絕或者限制他們的這些要求,但是無論如何你都要時刻牢記這一點對於他們來說所具有的重大意義。
第三個問題則是他們希望自己能夠在第一時間瞭解到高科技行業的新動向。透過與這些技術狂熱者的公開合作—這通常也是他們謹慎遵守的一個承諾,你不但能夠在產品設計週期的一開始就得到一些非常有價值的反饋,與此同時你還能夠為自己找到一些忠實的支持者,他們影響的不僅僅是自己公司中的購買者,而且還包括市場中很多其他的消費者。
最後一個問題就是,他們希望能夠以低廉的價格買到新產品。有時這可能是因為預算有限,但是從更根本的層面上說,這個問題還是應當取決於個人的觀點—他們認為所有的技術都應當是免費的,或者至少能夠以成本價格獲得,而且他們對於“增值”一說也是不屑一顧的。總之,一個非常重要的結論就是:如果他們要花自己的錢,你就要讓自己的產品儘可能地便宜;如果他們不必花自己的錢,你就需要確保產品的價格並不會影響到他們的購買決策。
在大規模的公司中,技術狂熱者通常任職於高階技術部門或者其他一些類似的部門,他們的使命就是幫助公司時刻關注高科技領域中的最新進展。公司通常會授權他們購買市場中某一項甚至全部的新技術產品,目的就是讓他們研究這些產品的效能並確定它們對公司是否有用。但是規模較小的公司往往沒有龐大的預算來支援這項工作,所以在這樣的小公司中,技術狂熱者可能只是MIS(管理資訊系統)部門中的“指定技術專家”,或者是某個產品設計團隊中的成員;而他們的工作則有可能是為公司設計新產品,或者將新產品作為一種技術輔助工具介紹給公司中的其他部門。 電子書 分享網站
2。2 早期市場(3)
如果想吸引這些技術狂熱者的注意,你就需要將產品資訊公佈在他們經常去的地方—網路當然就是一個很好的選擇。通常情況下,直效廣告非常適合這個群體,因為與其他群體相比,只有這些技術狂熱者最有可能要求你提供一些產品宣傳單、免費的產品演示或者其他任何有用的東西。最後還要注意的是,不要浪費你的時間去製作一些精美的廣告—對於他們來說這些天花亂墜的宣傳材料只能稱得上是拙劣的營銷伎倆。事實上,你可以將產品資訊直接透過電子郵件傳送給他們—但前提是這些資訊必須是真實而且最新的,他們肯定會一頁一頁地認真閱讀。
總之,只要你擁有最新最高階的技術,而且不需要從他們身上賺很多錢,與這些技術狂熱者達成交易並不是一件很困難的事情。任何一項技術創新都會擁有一些追隨者,這些人會僅僅為了確定這項創新是否可行而嘗試使用