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第2部分

些人在你發現他們的特殊技能和為組織所做的貢獻之前,他們僅僅表現為有價值的員工。給某些員工一個成功的氛圍是件值得考慮的事,因為一旦你清楚組員是些什麼樣的人,你就可以開始培養他們,為自己所用。

你的個人形象

你出現在別人面前時的形象是影響別人評價你的價值的一個重要因素。因此,你有必要把自己打扮得整整齊齊以使你的老闆和上級管理者把你看做組織的一項財產。這並不是要把你變成另外的人——從不工作的人——這只是一個構建重要優點減少缺點的一種手段。

下面列舉了能給你帶來成功形象的關鍵特性。我們中間絕大多數人已經具備了許多這樣的特性,但我們還有一些地方值得改進。那就是:有意識地努力使自己隨時隨地都表現出最好的一面。

不要期待出現奇蹟。儘管注意到變化要花費一段時間,不過最終人們還是會看到所發生的變化。我有一個相識20年的朋友,他以前完全靠不住,被邀請吃飯或參加晚會時常常很晚到達。不久前我安排了一次與他的見面,並取笑他說:“我不知道自己為什麼在這特殊時期還要煩請你,情況不會與以前有什麼不同。”然後他告訴我大約在3年前他就做了一個慎重的決定,要準時到達和更加可靠。回想起來,我認識到事實上在過去的幾年中,從第一次開始他一直都準時,如果他有事耽擱或者不能來都會打電話。然而我卻從沒注意到他的這個變化。不過,現在我對他的可靠性的看法已經有了改變。

即使你對自己個人形象的方方面面都做了改進,可能你的老闆也不會馬上注意到。例如,你請求加薪時你的老闆會評論說你常常表露出消極態度,你可以告訴老闆,最近一段時間這種消極的例子很難發現,因為你已經有意識地採用了比較積極的態度。當然,對於組織的新來者(包括比你級別高的經理),他們將只看到你新的、正面的形象,而且會認為你理所當然就是這樣。

並非要你做超人

你的目標不是要把自己變成一個別人認不出的人(同時要根據前面章節所提到的你已經獲得的新技能進行工作)。簡單做個決定,在那些你可以改進自己形象的領域做文章,成為別人心目中有雄心壯志的人。(如同一貫強調的,你同樣需要誠實,否則工作將無法開展。)

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要點 如何使工作更有效(1)

我們來做一個簡單的測試。有兩個性格特徵不同的人,假定他們是你的同事。你要做的就是判定哪一個人工作更有效率。

同事

總是準時參加會議和約見。

總是攜帶必需的檔案、筆記或相關材料。

贊同時總是記得打個電話。

當供應商、同事忘記按計劃安排行事時就追究他們的責任。

同事

開會和約見經常遲到。

常常不帶必需的文字材料出席。

總是忘記自己承諾過的回電話。

總是埋怨由於供應商和同事不能完成預定的計劃和承諾而導致任務無法完成。

判斷誰更有效率非常容易。很明顯,與類同事相比,類同事更有效率,類同事更有可能得到加薪,這裡有兩個理由:

1.因為類同事工作更有效率。

2.因為看上去類同事工作更有效率。

換句話說,不僅測試結果表明類同事比其他人更好,而且老闆也會認為他們的工作更有效率。實際上,類同事可能會因為能力較低而不能像類同事一樣較好地完成工作,但他們給人的表面印象還是要好一些。因此,如果你是這樣的一個人,自認為工作效率較好,但卻隨時亂七八糟,我不敢恭維。就算事實上你真的工作很好,那也不會對你有什麼幫助。因為無論真實情況如何,你的老闆都會認為你是個沒有條理的人,你的加薪、晉升和其他任何事都將受到影響。

假如你已經是個愛好整潔的人,並且很有條理性,那就恭喜你了。你可以直接跳到下一章。但要是你覺得在這些方面你仍有改進的空間,那就讀讀這一部分。你需要改進你的形象以使自己像個有效率的人,同時使你的工作方式真正合理化。

現在,假如你不是一個天生有條理性的人,要變成一個盡善盡美的有條理性者是難以想象的。你能舉出各種各樣的理由來反對這一變化。我們來看一看:

你天生是個沒有條理性的人,就像一隻花豹不能改變它身上的斑點一樣。

要變得有條理性是要花費時間