享受到擴大市場佔有率和實現品牌溢價的市場待遇，從而體現品牌的更高價值。

例項分析：品牌價值是支撐市場銷售資料的根本

這幾年，中國的手機使用者在成倍增長，2004年每百人行動電話擁有量為部。中國國產手機2002年上半年的市場份額是19％，到2002年下半年就漲到了30％，2003年則突破了50％，然而近兩年，國產手機的市場份額卻開始急劇下滑，諾基亞、三星等國際知名品牌憑藉雄厚的實力和品牌影響力又在競爭中佔據了優勢。

手機市場的變遷告訴人們：只追求短期的銷售資料，迷信資料，而不提升品牌價值，來左右消費者的心理和行為，這樣一旦有風吹草動，脆弱的資料就會改寫，市場也會在短期內被競爭對手蠶食。

蒙牛初創之時就開始在央視做廣告，盡一切可能提升蒙牛的品牌價值。藉助中央電視臺強勢媒體的廣告投放資源，穩穩佔據了消費者的心智，形成值得信賴的品牌形象。品牌價值有了，市場銷售也隨即跟上，短短六年，蒙牛牛奶便榮登中國乳業“領軍者”之位。

蒙牛的發展印證了一個顛撲不破的真理：有品牌價值就會有市場銷量，品牌價值可以轉化為市場佔有率，而且是長久的市場佔有率。

本土品牌如此，那麼洋品牌呢？再來看一看麥當勞和肯德基在美國與中國的不同表現。

在美國快餐業市場中，麥當勞以221億美元的營業額，13　609家的開店數量穩居第一；肯德基的營業收入是億美元，餐廳數量為5　524家，全美排名僅為第七，遠遠落在了麥當勞的後面。

而在中國市場，肯德基力挫麥當勞，成為中國洋快餐的“老大”。目前肯德基已在中國開了1　530家店，麥當勞僅為716家。

兩個洋快餐品牌的經營模式基本相同，何以會出現如此大的反差呢？原因或許是多方面的。但肯德基比麥當勞提前3年進入中國（肯德基1987年，麥當勞為1990年），提前在中國做廣告、做品牌宣傳卻是不爭的事實。

在2005年2月，“蘇丹紅事件”發生之後，肯德基就產品問題向消費者道歉並表示將承擔相應法律責任並進行賠償。麥當勞則一再聲稱其產品未用“蘇丹紅”，併為近期產品的調價行為做辯解。兩大品牌對同一事件截然相反的反應，也折射出兩大品牌差距的深層次原因。現在儘管麥當勞的廣告量平均比肯德基高30％，仍沒有跡象表明麥當勞能在短期內趕上肯德基。

品牌測量：品牌價值上升還是下降（2）

肯德基在中國的勝利不是偶然的，靠品牌制勝，借一切有利時機，提升品牌價值正是其成功的關鍵。

實踐表明：一個品牌必須要有自己核心的品牌價值，比如可口可樂給消費者傳達的是快樂、讓人振奮的感覺；百事可樂則張揚活力，是新生代的選擇。企業不僅要讓品牌具有某種價值，更要將顧客因為此種價值而願意與品牌建立緊密而長久的關係，讓顧客樂於購買，形成品牌忠誠。企業在對品牌價值進行管理時，就要潛心維護這個關係，不斷增加品牌的價值，這樣才能讓企業充滿競爭力而且經久不衰。

企業的品牌價值是在上升還是在下降，是每個企業家必須時刻並且長期關注的問題。

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塑造品牌忠誠：誰是你的品牌粉絲（1）

“二八理論”告訴人們：20％的消費者所帶來的利潤佔去了所有消費者帶來的利潤的大部分（80％）。這個20％的消費群體就是品牌的忠實消費者。

現在，人們習慣對某位偶像的忠實歌迷或影迷常冠以FANS的稱謂。FANS可以說是對心目中的偶像喜歡到了極致。FANS不惜花費大量的精力和金錢蒐集和購買一切與偶像相關的東西。偶像走到哪裡，忠實的FANS就跟到哪裡，FANS的忠誠精神讓人難以捉摸，是無法用言語來表達的。

那麼，誰又是你品牌的FANS，誰會是品牌的忠實消費者，你是否瞭解自己的FANS（消費者）？是否知道消費者喜歡你什麼，喜歡的原因何在？

在一個消費者至上的年代裡，找到並擁有自己品牌的忠誠消費者（FANS），將是品牌滿足消費者的內心需求，在市場競爭中取得一席之地的關鍵。而不關心自己的消費群體、不瞭解他們的切實需求的產品或品牌，在市場經濟法則下最終只會面臨被淘汰的命運。

看看消費者的廬山真面目

就像許多FANS喜歡偶像的原因互