食物。日本的小孩子居然如此重視團隊，實在令人感動。可見，日本人濃厚的團隊意識、高度一致的團體行為，不是天生如此的，而是從小教育的結果。

一、不必羨慕日本人的團隊精神（3）

曾有美國人問我，中國人和日本人到底有什麼不同？我說，分辨中國人和日本人其實很簡單，舉個例子，東方人來到美國，因為比較陌生，領隊的人通常會拿一面小旗子。這一點，中國人和日本人都是如此，但差別也在於此：領隊的人拿著旗子，後面跟著一大群人的，是日本人；而領隊的人拿著旗子，後面時常有人掉隊的，是中國人。領隊的人眼睛只看著前方的，是日本人；而領隊的人邊走邊回頭看後面還有沒有人的，是中國人。

有人說，怪不得中國人這麼糟糕。其實不然，凡事都有兩面性。難道日本人就不想溜走嗎？他們也想溜走，只是不敢，他們雖然也知道其他的地方比較有趣，但是隻能跟著領隊的人走，即使領隊的人走錯路，也要一直跟下去。所以日本的團隊管理很輕鬆，只要確定目標，做好計劃，執行起來就會很順利。

但中國人不同，管理者不但要確定目標，而且要保證目標正確，否則的話，下面的人就會各行其是。

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二、終生僱傭制對日本人影響大（1）

眾所周知，日本企業實行終身僱傭制，其實這種制度是從中國引進的，其源頭就是中國的長工制度。在我國的歷史上，有相當長一段時期存在著長工制度。一個人長期到別人家裡做工，就是長工。但是現在中國人很少有人認同這種制度，試問：如果一家公司很器重你，要跟你籤一個終身僱傭的契約，你會籤嗎？沒有人會籤。中國人願意一輩子在同一公司，但不願意籤合同；日本人如果願意在某一公司，就願意籤合同；美國人如果願意留下，就會跟公司籤短期合同，到期再續約。

在日本的企業中，終身僱傭制是其管理制度的基礎，並且這種制度從精神層面上對塑造日本人的團隊精神產生了極大的促進作用。當然，隨著社會的發展，這種制度由於存在限制人性的缺陷，所以日本的很多企業在用人制度方面也正在發生轉變。儘管如此，這種制度對於塑造日本團隊精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。

青年慎選就業物件

受終身僱傭制的影響，日本的年輕人在唸大三的時候就會很認真地尋找他要服務一輩子的企業。在畢業前的實習階段，日本人認為一旦開始在某家企業實習，畢業後就會到這家企業服務，並下定決心服務一輩子。他們會非常謹慎，不敢有半點差池。他們不敢輕率地選擇大企業，一旦進入大企業，而自己的能力不夠的話，前景會非常渺茫。因此日本的年輕人會謹慎地選擇合適的企業，以便充分發揮自己的才能。

公司重視企業形象

日本人非常重視自己的形象，和日本人打過交道的人都會發現，他們愛面子、怕丟臉，把自己的形象照顧得非常好。同樣，日本的企業也非常重視自身的形象，首先是受終身僱傭制的影響，因為只有在社會上樹立起良好的形象，才有可能吸引適合自身生存和發展需要的人才。由此可見，在日本，人才對於企業的選擇以及企業對於人才的吸引是緊密聯絡在一起且相互強化的。其次，日本人的思維比較細膩，換句話說，他們是高度挑剔的。我曾對一些生產企業的人講：“你們的產品只要打進日本市場，就表示產品的品質很好。”趙耀東先生在負責臺灣“中鋼”的時候，曾作過一個決定，“中鋼”的第一塊鋼板要銷往日本，因為當時其他國家的人都懷疑中國人的鍊鋼能力，只要日本人認可了，“中鋼”產品的品質就會得到全世界的認可。

案例

重形象的日本企業

有一家日本工廠，承包生產美國某企業的一種零件，這家日本工廠雖然加班加點趕出了產品，卻來不及將零件送往美國。日本工廠向美國企業申請延期，但美國企業說，如果這種零件不能按時交貨，將影響到整個生產流程，損失重大。結果，日本工廠為了遵守約定，包了一架飛機，把零件專程空運到美國。日本工廠很清楚，這樣做，生產這批零件不但不會賺錢，甚至會虧本，但它還是這樣做了，在它看來，形象是最重要的。

後來，美國的各大報紙都報道了此事，等於替它在全美的範圍內做了一次免費的宣傳。日本工廠一下子打響了知名度，生意越來越好，第一筆生意虧損的錢很快就賺了回來。跟日本企業打過交道的人都知道，如果想從日本人那裡學技術是絕不可能的，日本人對於