試也最能保證符合公平的原則。
一般面試官在流程式面試中會做這麼幾件事:
1�提些開放性問題,主要關注面試者以往的表現,如行為測試。
2�鼓勵面試者用70%~80%的時間來說話。
3�在面試者的能力已經透過審查後,對工作範圍做一些較有限的具體說明,保持眼神交流。
4�遇到面試者一時冷場,他們應付自如,等待面試者開口,不會問私人或違法問題。
這類面試往往是在特定時間,按照特定時間間隔一個環節接著一個環節進行,流程式面試一般由負責報告各環節的主管來主持。整個面試過程大公司可能需要好幾周時間,因為他們的人力資源有很明確的規定,一個環節淘汰一批人,中型公司很可能在一週之內或者一天之內完成,更多的小型公司很有可能一試定乾坤。
隨意型面試(unstructured interviews)
隨意性面試較無目的性,安排上比較隨意、自由,通常主持面試的人很少或沒有接受過培訓,也很少事先做準備。這類面試中常有一些比較難處理的情況,尤其當面試官不知道要考查什麼或如何主持面試時,如何取得話語主動權又不顯得喧賓奪主變得很重要,因為提問的通常是控制雙方互動的人。
選拔性面試(selection interviews)
選拔性面試是有計劃、有針對性的正式面試,面試官掌握足夠的應聘者資料,以便決定誰有足夠的能力勝任這份工作,並且可以迅速融入公司。面試者也會蒐集足夠的資訊,便於決定這個公司和職位是否能為他提供合適的機會,滿足需求?做決定之前必須要回答這個問題(具體參考理想工作的定義)。
選拔性面試包括前期選拔到最終與決策者面談的各個環節。一般是由獵頭公司的專業人員、公司內部的人力資源部專業人士、招聘團隊或招聘經理人來主持。這種面試的目的是選中你或淘汰你,基於之前定下的選拔標準,面試因安排的時間長短、是否一次性或按順序面試的人數、面試者應聘的職位不同而不同。你可以推斷自己可能遇到哪種型別的面試。
第一章 為什麼會有面試(4)
選拔性面試一般包括幾個步驟:
1�簡歷評估
這一步驟大多是先由電腦稽核再人工稽核。主要看你是否真的符合公司的基本標準,你簡歷中的關鍵點是否滿足公司需求。為了過這一關,你必須花時間認真修改簡歷,恰當使用應聘職位所屬行業裡的術語、關鍵字(Key Word),合理安排簡歷版式。
2�電話面試
你的簡歷是否屬實?從電話中聽上去如何?你也許不知道電話裡的人在你求職中的重要性如何,可以先假定對方是最終決定是否錄用你的人(詳見“電話面試”)。
3�筆試
主要是一些基礎標準問題,考驗你的基本功,西方面試中很少有筆試,就算有也是問一些別開生面的問題,而且放在後面。但是在中國,通常把筆試放在前面,主要是為了從大量應聘者中,用這種廉價的方式,篩選出基本功紮實的面試者。
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對於筆試,我一直很不感冒,在北美基本上我會拒絕那些先要求筆試的公司。首先,要求筆試的公司的領導不是能力有限就是不負責任,不是他沒有辨別良莠的能力和自信,就是既想擇優錄取,又想走捷徑、節省資源。這是很不負責任的,至少從IT行業來看,理論考試並不能真實反映一個人的能力和潛力,IT產品越來越多,程式動輒數百萬行,非一人之力能完成的,需要協同工作,分工越來越細,越來越專。加上現在軟體的幫助文件已經極其完善,真正能為公司做出大貢獻的員工,都是分析能力出眾,思維活躍,開創性強的人。這些人往往在小節上有些欠缺,這樣的人在筆試中被淘汰對公司來講是很可惜的,對個人的自信心更是個打擊。
其次,先要求筆試的公司基本都是短視公司,只想現階段榨取勞動價值,不考慮員工的長遠發展,這類公司大多工作強度大,福利待遇差(真的沒時間,完全可以花錢請中介公司進行前期篩選,連這點錢也不願出的公司,可能給員工好的福利嗎?),公司管理制度死板,人事關係混亂,即使只為了獲取工作經驗,這類公司的Reference也沒什麼價值。
第三方面試
你的能力是否與你所說的相符,是否能做到公司想要你做的事,稽核者可以是第三方,如獨