他關心職工的利益，為職工著想，職工當然擁戴他了！”

其中的草蛇灰線，千里伏筆，可見一斑！

一個善於總結經驗的人，從不在摔過跤的地方再摔一跤。相反，他會從摔跤的教訓中反覆咀嚼出許許多多有價值的經驗，防患於未然。

和田一夫還不滿足於這項收穫。在反覆的思考後，他發現了一個饒有趣味的現象。

為什麼老職員能與公司同甘共苦，而新職員卻不能夠如此？

僅僅是因為老職員忍耐性好，對公司有感情？

應該說後者有些道理。老職員與公司共過患難，瞭解公司的過去與未來，當然明白以公司為重的道理。

新職員缺少這份經歷，故而凡事免不了光從自己的角度去考慮問題。

“歸根結底，還是職員教育抓得不夠！”和田一夫高興得一拍大腿，恍然大悟！

此後，職工教育就成了八佰伴的首要任務。和田一夫將此內容衍生拓展成了極富個性的教義。

和田一夫時常談論“運氣”，為什麼有的人好運不斷，有的人卻始終在惡運中掙扎？和田一夫嘗試著尋求種種答案。樂觀？信念？熱誠？是耶非耶，因地因事而異。但只要你走近和田一夫，瞭解他的工作、努力和思考，不難得出答案。一個能從失敗中獲取教益，將失敗焊接成前進的階梯的人，還有什麼理由不能戰勝厄運，走向幸運呢？

八佰伴公司經歷了考驗，走過了坎坷，年輕的和田一夫和他的事業仍面臨著漫漫長路，前方迎接他的是盛開著玫瑰花的一馬平川，還是沼澤泥濘的艱難歷程呢？

和田一夫說

來香港後，我便能從外部觀察日本，日本社會的積極面和消極面一目瞭然。與日本相比，香港的商業社會更接近歐美模式。日本的特殊性、異質性在世界上十分獨特，我深感瞭解日本的正負兩面有著很重要的意義。來港後，我透過切身體驗，理解到“日本的常識即世界的非常識”這句話確實有道理

第04章　訪美超市　意氣風發掛帥印

1961年，和田一夫第一次遠涉重洋到美國考察超級市場。他當即預言這將是日本百貨業的主流。在芝加哥，意外邂逅“希爾頓”，使他的一生髮生了重大轉折。回國後，父親將八佰伴社長之職禪讓與他。30多年後，他在美國投資了多間大型百貨公司。許多美國商人，回過頭來向他求教經營學問。

和田一夫說

如果有人問企業領袖最需要的是什麼？我會毫不猶豫地回答：宏偉設想。

設想可以說成理想、夢想，或者是對未來的追求、展望。企業領導人胸中的設想首先必須明確，而且要一目瞭然。

美日關係堪稱國際外交史上的特例。由於複雜的歷史淵源，特別是二戰結束後，日本作為可恥的戰敗國喪失了主權，一度為美國軍隊所佔領。佔領軍的最高統帥麥克阿瑟元帥，實際上成了日本的統治者。

因此，日本戰後經濟的恢復，很大程度依賴美國，美國成了日本的榜樣與監護人。在戰後的幾十年間，美、日在外交與貿易上雖有許許多多的小摩擦和微妙之處，但正如外界所形象比喻的那樣：日本不敢對美國說“NO”！

日本政府自然不甘於如此。日本人素來是好強、自負而又精神內斂的。幾十年間，他們在唯唯喏喏、鞠躬九十度的“哈以！哈以！（是！是！）”聲中，咬緊牙關，奮發圖強。在頗似中國清末維新派所主張的“師夷之長技以治夷”的學習中，臥薪嚐膽，苦幹實幹，在和平的歲月裡，力爭在經濟上打勝仗。

美國在某一日終於發現了，這些每到一地風景名勝，下車伊始，便端著照相機如機槍掃射般拍攝的日本人，腰包變得鼓脹脹的了。他們向汽車王國出口汽車，大肆收購美國的建築、地皮，差點連美國的象徵——自由女神都落入日本財閥的手中！

美國朝野頓時陷入一片恐慌。驕傲自大的美國人收斂起對面孔表情單一、枯燥的小個子日本人的居高臨下的嘲笑，開始認真地思索起自己的當務之急，這包括形成憂患意識、紮緊自己的籬笆及日漸強烈的排日情緒。

——這是後話了。

鏡頭拉回到1961年。

32歲的和田一夫，參加了日本一個名為“美國西部百貨業視察團”的工商組織，赴美國考察。考察的內容主要是當時在美國盛行的超級市場，向他們學習經營策略及管理技術。

這是和田一夫有生以來第一次邁出國界。這對於做過“當外交官”美夢的和田一夫來說，