蛋、蛋生雞〃的辯論！如果從工作者生涯發展的角度來看，〃擁有公司的感覺〃與〃自以為是老闆〃，恐怕是最正確，對個人最有利的工作態度。

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第56節：第四章：自慢的職場關係（5）

全世界石油業表現最好的公司……英國石油總裁約翰·布朗（John　Browne），在接受《哈佛商業評論》訪問時，談到英國石油員工及組織的一項特質：員工具有〃擁有這家公司的感覺〃，因此員工的動機強，知道自己該做什麼。（《全球化競爭優勢》，商周出版）

這句話令人驚豔，可謂成功企業的最高境界。試想：老闆當然願為公司無怨無悔付出，可是若全公司都像老闆一樣，全力投入，無怨無悔，這公司會有多可怕？力量會有多大？這個境界又如何做到？

其實這可分兩方面探討：第一個層次是老闆，如何建立一個公開、透明及回饋的組織，讓員工能感受〃擁有公司的感覺〃，進而願意積極投入，全力以赴。第二個層次是工作者，不論老闆提供的是什麼樣的環境，都應該主動積極地以公司為重，自認為是老闆，全力以赴。這個話題不該陷入〃雞生蛋、蛋生雞〃的辯論！如果從工作者生涯發展的角度來看，〃擁有公司的感覺〃與〃自以為是老闆〃，恐怕是最正確，對個人最有利的工作態度。

不論公司組織是否完善、老闆是否英明與善良，工作者的命運都與公司息息相關，任何公司都是績效良好者升職、加薪，因此被動地以邊緣工作者自期，結果肯定在組織中邊緣化，淪為不被重視、沒有生產力的一群。公司業務正常時，勉強成為濫竽充數、可有可無的工作者；一旦公司有任何風吹草動，當然優先被裁員。

因此不論公司是否體恤員工，願意和工作者分享成果，工作者都應該積極地加入〃主流工作團隊〃，用老闆的心情工作，用老闆的態度解決困難、創造績效，這種〃擁有公司的感覺〃是工作者最正確的態度。

或許有人會說：用擁有公司的感覺努力工作，最後還不是老闆賺到，他也不會分給我們。這可能是事實，但是積極投入工作的另一個好處是工作者會學到經驗、學到能力，視野廣闊，歷練豐富，這些是邊緣工作者永遠都得不到的東西。我們也可以相信，只要自己的能力增強，未來的生涯是無可限量的。

身為工作者，消極、被動的態度，只會讓自己邊緣化、無能化、懶散化。不如積極的〃擁有公司的感覺〃，想象自己是個老闆吧！

■後　記

在我沒有創業之前，我幻想自己擁有公司，我全心全意投入工作，一點都不留力，理由很簡單，我在學習如何做老闆，學習用老闆的心情想事情，因為我有一天一定要當老闆。

或許有人會質疑，我又不想創業，學習當老闆要幹嗎？我說全力投入工作，還有另一個好處，那就是〃拿別人的薪水，學自己的本事〃，做越多，學越多，成就就是肯定！

41向上管理三訣竅

第一個訣竅是態度：態度指的是〃用老闆、用組織的邏輯做事〃，而不是用自己的想法、態度做事。

第二個訣竅是過程：每一項工作，總有清楚的部分也有模糊的地帶，清楚的部分你沒有困難，模糊卻是危機所在，可能不相干的事，會因此攬到你身上，也可能產生你完全無法預測與掌握的情境。

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第57節：第四章：自慢的職場關係（6）

第三個訣竅是做法：〃適時地主動出牌〃，認清適合或你有興趣的工作，或者要主動提出不同的想法，測試老闆的態度，讓老闆知道你是有想法、想做事的人。

理論上，管理是上位者對下位者為實現組織目的，所施行之作為；對平行者，謂之溝通、協調；對上位者，只能被動地接受指令。

這是一般的想法，但是組織成員如果被動地接受這種組織行為的宿命，在現在複雜多變、競爭激烈的組織中，顯然是不夠的，應該有更積極的做法，才能化被動為主動，工作得更愉快，更有效率，成果更佳。〃向上管理〃就是工作者必須具備和學會的技巧。

如何管理老闆，讓老闆用對你有利的規則來指揮你，這就是〃向上管理〃。要學會向上管理，又有態度、過程與做法三大訣竅，必須搞清楚。

第一個訣竅是態度：態度指的是〃用老闆、用組織的邏輯做事〃，而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的最大毛病，就是一廂情願地用自己的觀點、自己的想法、自己的邏輯