用整機產品可靠性驗證試驗結果去指導改進產品設計、採購等各個環節，保證產品設計與開發進入良性迴圈，從而打造PC的優良品質。另一方面，聯想將技術開發作為提升PC檔次的關鍵，在以低價PC爭奪市場份額的同時，聯想不斷研發推出高技術含量的PC，力求在高階市場確立聯想品牌的地位。在收購了IBM的PC業務後，聯想使用IBM的Think品牌，既為了穩定原IBM的客戶，也是為了藉此擴大聯想在高階市場的影響，改變中國造PC的形象。聯想收購IBM　PC事業部後釋出的ThinkPda新型寬屏Z系列產品，就繼承了IBM　ThinkPad筆記本的外觀設計以及技術。設計中融合了最尖端技術的ThinkPad品牌作為IBM中的典範，在歐美市場上已經成為筆記本“可靠”和“專業”的代名詞。聯想就是要利用這塊金字招牌，在金字招牌上打上聯想的標識，使聯想和Think一起進入歐美使用者的視野。ThinkPad　Z61t筆記本採用了市場中高階的主流配置，Intel酷睿系列雙核T2300E處理器，主頻1�66G，具有2M二級快取和667MHz前端匯流排，Intel945GM＋ICH7M晶片組，並整合GMA950顯示核心，並採用了只有高階筆記本才有的生物指紋識別加密技術。

經由惟品牌、惟效能兩個階段，目前的PC市場處於惟價格階段。ＰＣ產品的價效比成為使用者關注的重點，這逼迫PC廠商們透過降價來吸引使用者的注意力，PC市場的價格戰日趨激烈。ＰＣ市場價格鏖戰已使PC的成本壓縮成為廠商的著力重點，而成本壓縮達到一定程度後，價格難以作大幅下調時，品質就會成為競爭的決定性因素。正是出於這樣的考慮，聯想一方面將在國內市場上降低成本的經驗應用於海外市場，不斷提升價格競爭優勢，同時另闢蹊徑，以有效手段提升產品效能指標，走高品質路線，破世界紀錄，加強“中國製造”的含金量，將以價格戰為表徵的低層面競爭轉化為品質的競爭。在競爭日趨激烈的國際市場，聯想打出的品質牌不僅有助於增強國人對國產PC的信心，更重要的是，品質是消除中國造PC在世界市場的負面形象，樹立國際品牌形象的關鍵。

第十一章　強敵盤踞的美洲市場（1）

以戴爾對抗戴爾

戴爾進入中國短短的幾年間，以其獨特的營銷模式，在中國市場上迅速成長，成為聯想在亞太區的最厲害競爭對手。在聯想張起國際化的大旗之後，戴爾又成為聯想在國際賽場上的強有力對手。在收購IBM的PC業務後，新聯想躋身世界PC市場三甲，楊元慶放眼全球，生爭奪全球PC霸主之雄心。擋在聯想前面的是戴爾和惠普。單就PC市場看，戴爾才是聯想的勁敵。

2005年12月21日，沒有任何前兆，聯想突然宣佈換帥，戴爾公司高階副總裁威廉·阿梅里奧接替斯蒂芬·沃德出任聯想新總裁。威廉·阿梅里奧此前曾兼任戴爾亞太及日本業務總裁，有著豐富的團隊管理經驗。讓人不可思議的是，直到美國時間12月20日早上，這位“叛逃者”才向戴爾總部遞交了辭職報告。2001年前，阿梅里奧曾經在IBM、NCR和Honeywell公司擔任要職，業績突出。在負責戴爾整個亞太區期間，阿梅里奧使亞太地區的PC銷售增長了一倍多，特別是服務水平大大提高。在楊元慶看來，阿梅里奧是新聯想CEO的最佳人選，他在IBM負責過運營，在戴爾負責銷售、管理，對PC業的整個流程都有深厚的經驗。

阿梅里奧就任新聯想CEO後不久，戴爾中國區總裁麥大偉、戴爾日本家用及商用銷售業務總監Sotaro　Amano、負責戴爾亞太及日本地區營銷的副總裁David　Schmoock相繼投奔聯想，麥大偉被任命為聯想亞太區總裁，David　Schmoock負責聯想新成立的“卓越中心”，Christopher　J。　Askew被任命為高階副總裁負責全球客戶服務，Sotaro　Amano被聯想委任為日本區總裁。這些人都是戴爾公司的干將。麥大偉任戴爾中國區總裁不到一年，但其能力和表現突出，得到當時的老上級阿梅里奧的讚賞，阿梅里奧稱麥大偉為“充滿熱情、注重成效的領導者”，認為他是聯想在亞太地區啟動新一輪增長的最佳人選。雖然邁克爾·戴爾對高管跳槽事件反應平靜，因為戴爾有完善的人才培養機制，高管們進入公司時都曾簽約保證不向對手洩露公司機密，所以不會對戴爾的業務造成威脅，但是短短十天內流失了四名高管，不可能不對戴爾公司形成衝擊，對亞