國內受教育十幾年從來沒有受過任何專業陳述的培養和指導,加上他性格內向且外表很瘦,沒有魅力,心理自然受到影響。每次向老闆和在部門會議做presentation,他都很沒有自信,顯得非常緊張和侷促,效果很不理想。為期27個月的選拔專案結束後,他沒有得到經理職位,只得到一份做報表的工作。 Presentation是指當眾提出計劃或顯示成果、表達自己的看法的陳述過程。一個好的專業陳述或報告,不僅要當眾言說得有理有據,而且陳述的方法、詞語的表達都要儘可能吸引聽眾。如果陳述者知識淵博又不乏幽默,那就更加吸引人,會收到絕佳的效果。在企業裡,這種陳述,也就是正式的工作成果彙報或計劃討論。
專業陳述的培養是當眾言說能力提高的關鍵。
尤其是在時間這麼寶貴的今天,很多專業陳述不是舉辦講座和演講,不允許長篇大論,通常最多給你半小時。一般都是5分鐘、10分鐘或15分鐘。在這麼短的時間內,把要表達的東西陳述得好,既讓聽者明白,又要把該說的都說清楚,沒有經過經驗積累或培訓,是不容易做到的。
無論是在公司還是在學校,美國非常重視專業陳述。在美國學校,專業陳述不是一般的課堂發言。它要求陳述者對要講的課題或計劃做一番研究,拿出可信的論證來說服聽眾。美國從小學高年級到大學研究生,每學期會佈置幾個課題(projects),讓學生到圖書館去查閱,做總結,寫成報告,陳述給同學們聽。這種報告,通常都有圖片或資料,展示給大家看,陳述者需要在規定時間內,把所講內容簡單扼要又清晰明白地告訴大家,隨後回答大家提出的問題。
當眾言說技巧和雄辯術是美國高等院校的課程。在美國大學裡,尤其是讀研究生課程,很多課都是以研討會(seminar)的形式進行的。學生參與這種研討會,總擔心自己沒有思想,只要有想法就想表露出來,而且說出的想法要讓聽眾心服口服。在整個學期裡,要麼輪流陳述,要麼期末進行。陳述完後,其報告或文章就是這門課的成績。這種研討會,鼓勵討論交流,鼓勵批判質疑,鼓勵思想上的冒險和創新,這不僅僅培養一個人的當眾言說能力,而且對培養學生的無畏精神很有幫助。學生把專業陳述的經驗和技巧進一步強化,為走向社會打下了良好的基礎。
在美國職場,那些有領導才幹的人不但組織能力強,並且有出色的當眾言說能力。加上美國外向文化的薰陶,使得他們如魚得水,在和華人面對面的交鋒或競爭主管職位時,佔有優勢,容易獲勝。所以,我們常聽到在美的華人移民抱怨:“我們會做,美國人會說。”
我們的學校無論是中學還是大學或者研究生院,都不重視當眾言說能力,專業陳述完全被忽略,甚至根本沒有意識到這是學校教育的一個重要部分。其實,不僅僅是中文和外語需要聽說讀寫,專業課也需要聽說讀寫齊頭並進。遺憾的是,我們長期以來完全忽略了專業陳述。也許,我們的外語說得很流利,可我們的中文水平卻不如“文革”前的初中生,更何況我們從沒有在專業上受過陳述訓練,我們怎麼可能在正式場合有精彩的當眾言說?
我們很會做研究,我們的學生很會考試,TOFEL和GRE考高分,甚至能考滿分,令人驚奇不已,然而,當眾言說能力卻差得一塌糊塗。美國大學研究生院懷疑中國學生的考分,不能說沒有道理。既然我們這麼優秀,TOFEL能考滿分,為什麼說不出來呢?既然我們GRE專業課都考得如此高分、在國際一流科學雜誌上發表了論文,為什麼當眾我們卻連個要點都說不清楚呢?為什麼不能陳述得令人信服呢?為什麼還要一字一句照稿念?人家自然而然懷疑我們考分的真實性,是不是因為別人代考,我們的研究是不是別人做的或我們剽竊別人的。
蟲工木橋◇。◇歡◇迎訪◇問◇
第24節:13 營銷演講表演是三劑靈丹妙藥(1)
13 營銷、演講和表演是三劑靈丹妙藥
山東建築大學“大學生就業、創業走訪調查社會實踐團”花了兩個月的時間調查發現,相對於簡歷上的學歷及成績等“硬指標”,在個人軟能力要求上,招聘者最看重的是應聘者的營銷能力。受訪的濟南南瑞通訊系統有限公司董事長董振全表示,他一般透過大學生在應聘時的表現來考察。他說,應聘時,大學生應首先會營銷自己,工作起來,營銷產品和企業時才能得心應手。
如何培養營銷能力?調查的受訪者普遍建議,營銷能力需要在課外專業實習或