而發出的尷尬笑聲。此外，狂熱容易導致準備過度，它會驅使你去了解與當前事務相關的所有情況，以便每一個決定都是“完美無缺”的。那麼，你是否有一種熱切的期盼之情，甚至於有些激動？這是值得歡迎的好現象，只不過，請快速核實一下它們的可靠性，看看它們是否會影響你的行動。

第四階段的思維表現：活躍

學會全面看待問題是探索階段送給你的禮物。在變革週期的早期階段裡，我們的視野相對狹隘，只會關注事物很小的一個方面，或者過分關注事物的某一個方面。可是現在，我們的眼界開闊多了，而且願意接受新的選擇和他人的不同意見。我們眼中的世界不再是麻煩不斷、障礙重重，也不再是處處充滿艱難險阻。視野的拓展使得你能夠採取一種更為樂觀的態度，用一位管理學理論家的話來說，就是“讚賞性詢問”，有時簡稱為AI。AI實際上是一種評價工作挑戰的方法，它主要考查某種挑戰可能帶來的機會和把握機會所需要的能力，而不是去分析該種挑戰本身會造成多大難題。和我們通常持有的“解決紛爭”或“攻克難關”的定式思維形成鮮明對照的是，它是一種更加積極樂觀的處世態度，它不僅有助於發揮我們自身的長處，而且有助於我們更加珍惜現有的資源。。　最好的txt下載網

關鍵四　決定！然後邁出你最重要的一步（3）

結果會怎樣呢？支持者們認為，無論對員工還是對組織而言，它能使人精力更加充沛，思維愈加敏捷，工作效率更高。總之，人們覺得自己的潛能提高了，好奇心增加了，整個人都調動起來了。有趣的是，這種“讚賞性詢問”方法要求員工們記住其“巔峰體驗”，即生活中他們感到能力最強、精力最旺盛的時刻。由於那些積極的記憶又重新回到了大腦，所以人們在行動時不需要別人的指導，而是自我鼓勵、自我奮鬥，不斷向著更加遠大的目標邁進，不斷取得更加輝煌的成就。這一點與變革週期的方法相似。在變革週期理論中，我們強調重新建構，強調如何讓記憶為我們服務，而不是給我們添亂。而“讚賞性詢問”則認為，我們能夠在一定程度上控制自己對過去和現在的理解與認識。

換言之，過去和現在無法隨意地擺佈我們。因為，我們擁有自己的解釋權。“讚賞性詢問”通常會這樣提問：“如果讓你選擇的話，你是願意看到約束和障礙呢？還是願意看到成長與突破的機會呢？”在成功者眼裡，看到的總是各種可能實現理想的機會，而不是種種妨礙前進的絆腳石。不僅如此，成功者還會不遺餘力地去培養這種看問題的態度。

在探索階段，你的工作調查——　探究什麼事情需要做，以及如何去實現目標——　呈現出一種更寬容也更積極樂觀的特性。你認識到了自己的優勢，並開始讓它發揮作用。與此同時，你也能看到周圍人身上的優點。總之，你開始用心去觀察事物。保持這種積極向上的勢頭！遵從自己的思想！傾聽自己的心聲！探究自己的選擇！對別人的思想、對其他探索者的靈感，也應如此。

第四階段的行為表現：精力旺盛

我們的工作效率越來越高，再次煥發起勃勃生機。現在，我們不再與變革作鬥爭，而是與它密切協作，共同進步。早晨起床不再是件難事，動身去公司上班也不再是令人頭痛的事。全身心地工作一整天也不會感到很累，相反，還會覺得能再多幹一會兒。

與此同時，你還會發現，你與同事合作得更為融洽，你們能夠團結起來，共克難關。

懷疑、憤怒、不適，等等，這些曾不斷牽扯你精力的東西已經不知去向。當然，你也不會留戀它們！

那麼，在我們的行動和協作保持上升勢頭的過程中，有沒有一些可能會妨礙我們繼續前行的因素呢？有的。我們稱之為“分析癱瘓”。因為到了這個階段，有些人的眼前突然出現了眾多可供選擇的辦法，他們感到難以下定決心，以至於遲遲按不下“啟動”開關。

多聽多看，充分了解員工心態

正在探索階段大步向前的人往往會有下述表現：

▼不斷提出新想法

▼感覺精力充沛

▼熱切地與他人合作，共同解決問題或達成目標

▼在探索前進的道路上顯示出卓越的洞察力

▼研究各種可供選擇的方法及選擇項

▼營造一種協作精神

▼鼓勵和激發他人的活力

▼迅速確定短期和長期目標

在第四階段徘徊的人容易表現出的行為如下：