不到原稿的只能重新選稿。結果，國慶節期間大家都放假了，小沈還在那裡加班。加班完成了任務也只算是補過，也沒給同事留下好印象。

這件事情對小沈的打擊確實是很大的。

我想這毛病與現在大學教育是分不開的。大學生在校園裡多半自由散漫而且缺乏組織紀律性，晚上不睡早上不起是再平常不過的事情，生活一點規律都沒有。學校還只注重學生的理論學習，缺乏必要的實際操作技能和素質。長年的理論化教育和課本灌輸，使得學生們在頭腦中只注重大而泛的所謂宏觀，卻不注意生活中細枝末節。一心想做大事，卻忽視了任何大事的完成都是建立在每一個小事的基礎之上的。要補上人生這一課，看來只能經過社會的歷練了。我們公司從某種意義上講，還是一個“實踐培訓基地”。

關於這件事情，我對小沈提出了極其嚴厲地批評。當時小沈態度也十分誠懇，一個勁兒地跟我說以後一定注意，保證不再犯類似的錯誤。當然這次的事情也並沒有嚴重到要把他辭退的地步，畢竟年輕人犯點錯誤是難免的，能夠知錯就改就還是好同志。我主要是怕他以後再這樣會給公司帶來更大的損失。令我欣慰的是之後小沈的表現也確實不錯，比以前好多了。

小沈的事又給了我一點教訓：要把工作做好，專業的知識和業務能力固然很重要，但是與工作看起來不太相關的“小節”，也會成為決定工作能否順利完成的重要因素。有時候一點點的不小心也會帶來難以彌補的損失。這以後再招人，我得注意這方面也得加以考察。

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善做人者善做事

應屆大學畢業生也有不錯的，關鍵就是對自己的認知有區別，能夠正確對待自己和工作的關係。去年下半年的時候，本地一所高校的幾個營銷專業畢業生來我們公司實習。實習結束時，我們把一個叫王輝的同學留在了公司。為什麼獨獨把他留下來呢？其實就是這個小夥子幾個特別的細節之處打動了銷售部經理的心。

正式實習的那一天，部門主管向同學們介紹了一下部門的成員和分工。其中老陳是公司的資深業務員，年齡偏大。其他同學都跟著員工喊他“老陳”，而小王一直尊稱他為“陳老師”。不像其他同學那樣僅僅以完成手頭的工作就幾個人聚一起在那兒閒聊，小王還自己主動找事做，哪兒需要幫忙他就去哪兒：幫著秘書整理檔案，跟著同事跑銀行和商檢去交單，即使在大熱天乘公共汽車去也毫無怨言。他說：“我多跑一個地方，哪怕只是一個簡單的交接單過程，也是讓我熟悉這個工作環節的機會。有些是不懂，可以問，可以看，可以學。”顯然小王並不把任何工作看簡單，而是珍惜每一次學習提高的機會。這和很多年輕人的浮而不實比起來可以說是一個很大的亮點了。

有好幾次，老陳接國際長途的時候，小王就默默地坐在一邊“旁聽”，細心地揣摩他如何同外商交談並且做筆記。有時則悄悄地給老陳遞一支筆、一張紙，或幫忙記錄一些資料。後來甚至遇到老陳不太清楚的資料小王馬上能提醒他。這些細小之處，給老陳帶來了工作上的便利，也表現出小王對前輩的尊重，屬於他實習的重要成果。所有這些，大家都是看在眼裡的，都對小王產生了好感。小王剛一畢業，部門主管就委託公司人事部為他辦好了手續，從而使他順利地完成了實習——畢業——求職的“三級跳”。

這就是細節的魅力。有人說過，現在的競爭就是細節的競爭。細節影響品質，細節顯示差異，細節決定成敗。在這個講求精細化的時代，細節往往能突出你內在的素質。

說到細節，我還想到一個故事，就是前蘇聯宇航員加加林的故事。其實當初從心理素質、業務水平、經驗乃至軍銜來講的話，加加林未必是最出色、最有資格的，因為當時可能成為第一個進入太空的20多名候選人都是蘇聯空軍最出色的飛行員。為什麼最終加加林能從眾多的宇航員中脫穎而出呢？除了他自己的努力之外還因為他很注意跟駕駛太空飛船完全不相關的“小節”。當時是在確定人選前的一個星期，航天飛船的主設計師帶領大家去進入飛船實地考察的時候，只有加加林一個人脫下鞋子只穿襪子進入座艙。就是這樣一個既不表現宇航員心理素質也不體現業務水平的舉動，一下子贏得了總設計師的好感，所以後來最後決定誰上太空的時候，設計師自然給加加林投票了——加加林也就此成為人類歷史上的第一名太空英雄。

一談起工作和事業，很多大學生就免不了有浮躁的情緒，常常抱怨自己的“文韜武略”無從施展，抱怨沒有善於識