給一個人貼“標籤”的結果，往往是使其向“標籤”所喻示的方向發展。記住，多給別人貼一些好的標籤，對他人有積極的暗示，能鼓勵他們像標籤所註明的那種去做，當然對你也會有好處的。暗示對一個人的影響如此之大，那麼，不要隨意把一些不好的標籤貼在他人身上，這樣對他人會有很消極的影響。

有一個男人，以前與我是鄰居。在結婚之前很勤快，跟其他的單身男子比起來，他的宿舍整齊乾淨多了。但是自從結婚後，就常聽到妻子抱怨，“你這個懶人！”“你也太懶了吧！”妻子對他的評價就是“懶”“非常懶”，並數落他不做飯、不拖地、衣服洗完了也懶得從洗衣機裡面拿出來晾乾。

有一次，我笑著對他說：“你以前有這麼懶嗎？是不是仗著自己找了個勤快的老婆，自己就不幹活了？”他說：“有時候我本來想做點家務，可是一聽到她說我懶，我就不想做了，既然我是個‘懶人’，那麼我就乾脆不做了。懶到底好了！慢慢的，我真的懶了。”

可是，只要一回到母親家，他就很勤快，因為他的老母親從小到大都誇他，經常在鄰居們面前說她的兒子“勤快又孝順！”“只有5歲大的時候，他就拿著掃把打掃屋子”。他的鄰居都知道他是個勤快的孝子。所以每次回父母家他都表現得很勤快，特別是在鄰居面前。

這個男人本來是勤快的，結果他的妻子無意間給他貼上了一個“懶人”的標籤，就讓他變懶了；而他的母親給他貼的標籤是“勤快”，所以他在母親面前表現得很勤快。不好的標籤就是一種負向的“期望”，會像魔咒一樣控制他人的思想和行為。

肯定…批評…鼓勵，給他一顆糖衣苦藥

先誇獎某人做得好的地方，再提出需要改進的地方，最後鼓勵對方，還可以更上一層樓。這樣的方式大多數人都能接受，因為讓對方沒有挫折感，不會產生抗拒心理，反而激發了他想努力試試的發憤心理。

第32節：激勵他人的心理策略（4）

當別人的言行不夠好，或是讓我們不滿意的時候，難免要受到你的批評。但是，批評他人之前，你是否想過，我們批評他人的目的是什麼？應該是為了讓別人同意你的觀點，或對他之前的言行進行改正，而不是為了我們自己的發洩。

既然目的已經明確，那麼就需要收到好的效果。不留情面的批評，有時候會讓人反感，但是如果說服的力度不夠，又達不到讓其改正的效果。如何才能讓對方耐心聽取你的意見，或從你的建議中得到啟示，並充滿激情地改正自己的不足呢？

那麼，就要注意批評對方時的方法。好的方法不僅讓對方注意到自己的不足，奮發向上，還會對你心悅誠服，感激你的好意。

我們經常說良藥苦口。很多人好心好意地對別人提出忠告，對方卻不領情，就是因為人們在拿出“良藥”的時候，就讓對方嚐到了苦味，對方很自然就會產生牴觸情緒。

“小王，你到我辦公室來一趟！”銷售部經理“啪”的一聲掛了電話，讓剛剛和同事還有說有笑的小王一下子心驚膽戰，硬著頭皮走進了經理辦公室。“你這個月的銷售成績怎麼這麼差啊？你看看人家小鄧，剛來兩個月的工夫業績就飆到本月第一名。你以為我能讓你拿這麼多的薪水，我就不能讓別人拿的比你更高？再這樣下去，你這個銷售冠軍還能坐多久？”還沒等小王開口，坐在老闆椅上的經理就一頓連環珠炮般的轟炸，順便把一疊厚厚的報表扔在小王面前。

“經理，我……我有我的解釋。”小王本想趁這個機會就此事與經理正面溝通。

“你別說了，你回去好好反省吧。我再給你一個月的機會，要是下個月你的業績還不能提升，那我就要扣你年終獎金了。好了，你先出去吧。”經理不耐煩地擺手示意欲言又止的小王出去。

滿臉委屈的小王無奈地走出經理辦公室，回想經理那咄咄逼人的架勢，心裡就窩火得厲害。經理對小王的態度，讓小王感到寒心，他越想越覺得自己委屈，覺得自己做的這些不值得，從此跟經理的關係越來越僵，而且業績也一再下滑。

很顯然，這個經理的態度不妥，沒有達到批評的效果。這樣的方式誰都接受不了。

如果在批評對方的同時，結合你的建議，那麼效果就明顯不一樣了。對方會感覺到你是為了幫他而批評，而不是為了批評而批評。具體的做法是：先誇獎某人做得好的地方，再提出需要改進的地方，最後鼓勵對方，還可以更上一層樓。這樣的方式大多數人都能接受，因為讓對方沒有挫折感，不會產