也許有的朋友會說，你們直接把業務給她辦了不就好了麼！哪還會有那麼多事。

但是，我想說的是，你們還是太善良了。講一件我剛剛到收件視窗時經歷的一件事吧，那時我剛到收件視窗，收件閱歷還是尚淺，不懂的人心的險惡。

記得那是一天下午，我辦完一個業務，剛伸個懶腰，喝了點水，只見一箇中年人急匆匆地跑到我的視窗，坐了下來，然後滿臉堆笑的跟我說：“同志您好，我想問一下，我父母想辦一下夫妻更名，需要什麼手續啊？”

我以為這就是簡單一個過來諮詢問題的群眾，於是乎我就詳詳細細的將辦理夫妻更名的具體流程，和他詳細說了，並告知他的父母雙方需要到場辦理業務。

他聽後連連致謝，搞得我都有點不好意思了。正當我打算送他離開的時候，結果發現他並沒有要離開的意思。

只聽他話鋒一轉，一臉慘然的說道：“您看我父母今天非得跟著我一起過來諮詢問題，我父母已經都七十多歲了，我爸爸去年腦中風，導致半身不遂。能出來一趟不容易，我們也不知道咱們這邊辦理業務需要在微信上面預約啊。您看看能不能受累幫我們把這個夫妻更名辦了啊。”

我順著這名中年男子的眼神，看到了一對鶴髮雞皮，耄耋之年的老人，坐在一旁的座椅上，朝我們看著。

我告訴這位中年男人讓他的父母來到視窗這邊，我幫他們來稽核一下登記材料。

中年男人，趕忙上前去和她母親一起將他的父親攙扶到了我的視窗這裡。只見那位老人，果然是一副半身不遂的模樣，只見他艱難的在地上摩擦，一點一點的向前方挪動著，看來這位老人真的是病的很嚴重啊。

大廳裡本來嘈雜喧譁的環境，由於這個老人的出現，確實變得有些安靜了。大家都紛紛避讓，給這位老人讓出了一條道路，兩位老人也就順利的坐到了我的視窗前。

我要求兩位老人向我提供了身份證、結婚證、產權證。對於這些證件，我簡單的進行了形式審查，沒發現有什麼問題。

我心下有些動搖，要不要在他們沒有預約號的情況下，幫他們辦理這一宗夫妻更名的業務。因為這一兩年的時間裡，家裡有很多這個年紀的老人相繼離世，所以說，我看到他們這一對老夫妻，心裡也就自然而然的升起了一股惻隱之心。

當然，這個事情我說了不算，我得去將這個情況報告給科長，由科長決定是否可以給他們辦理業務。

我將我遇到的這一實際情況，一股腦的和科長都說了，當然著重說了這位老人的身體不便，確實來一次登記中心不容易，我表示自己可以緊緊手，幾分鐘就可以幫他們把這個夫妻更名業務辦了。

科長聽我說的誠懇，我看他表情雖然有些不自然，沉思片刻，但他最終也還是點點頭，答應了我的這個請求，示意我可以去幫他們夫妻把這個業務辦了，但是不能只圖快，也要保質保量，不能出錯。

我向科長點頭表示一定會順利完成任務，然後又是飛也似的回到了辦件視窗，告知他們一家三口這個好訊息，那就是科長已經同意我幫助他們在沒有約號的情況下，幫助他們把這個夫妻更名業務辦了。

他們一家三口對我的千恩萬謝按下不表，然後為了不耽誤其他業務的辦件時間，我就開始為他們辦理夫妻更名這宗業務。

填寫申請書、夫妻更名協議的步驟，我就直接替他們代為填寫了，僅讓他們在指定的位置簽字即可。同時我囑咐他們的兒子去把結婚證去影印完再給我拿回來。

緊趕慢趕的幫他們照完相，錄完系統，交完手續費，終於把業務辦完了之後，送他們離開。隔壁視窗的同事又拿我的痛處開玩笑，說道：“這會你可幫了他們大忙，看來你的錦旗又有戲了啊。”

我嘴角掛著淡淡的笑容，沒有說話，但實際上，我的內心深處卻暗自琢磨著：“做了這麼一件大好事，這次的錦旗，應該會有希望吧？”想到這裡，我不禁感到一絲興奮和期待。畢竟，如果說能夠得到這樣的認可，對於任何人來說都是一種莫大的鼓舞和榮譽。雖然表面上我故作鎮定，但內心早已洶湧澎湃，對未來可能會收到的錦旗，還是充滿了美好的憧憬。

下一個辦件，有些手續，需要去檔案室那裡查一下。突然之間，我注意到了一件奇怪的事情——有兩個人正在樓梯間裡竊竊私語！他們的聲音低沉而神秘，彷彿在密謀著什麼重要的計劃。我的好奇心被瞬間點燃，我忍不住想要靠近一點聽聽他們到底在說些什麼。

於是，我躡手躡腳