牴觸和行為上的排斥，導致摩擦不斷，嚴重影響企業工作質量和工作效率。

人們之所以各有差異，除了先天因素，也與他們不同的價值觀有關。正是這些隱藏在人們思想深處的差異，決定了人們對同一事物的不同態度、判別標準和行為標準，進而導致矛盾。這些差異比較大時，矛盾就會激烈，於是在一方看來，對立方就是“鳥人”，結果雙方誰看誰都是“鳥人”，於是也就什麼鳥都有了。這就是人們常說“林子大了什麼鳥都有”的原因。

話又說回來，企業裡沒鳥人行不行？還真不行。尤其企業規模大了，更需要性格、特長和能力各異的“鳥人”，沒有他們，企業肯定是一潭死水，甚至正常運營都很困難。大凡能成就一番事業的人，都是用“鳥人”的高手。

作為企業，尤其上了規模的企業，該如何用好“鳥人”呢？這要因人因事而定。首先做到人事相宜，發揮每位“鳥人”的特長，儘量安排能發揮其性格、特長、能力的崗位。比如，會掙錢的就讓他去拓展市場；會省錢的就讓他們去做管理，精打細算；會花錢的就讓他去做公關搞外聯，花錢能花到地方。如果用反了，結果肯定很糟糕。

同時，還要注意創造條件，讓“鳥人”之間多溝通了解。如果“鳥人”之間不溝通、不瞭解，就總會認為自己的貢獻最大，而另外的“鳥人”在休息。加強“鳥人”之間溝通的辦法如下。

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