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第2部分

是否應該咧嘴笑笑,或者如果你是個專橫的老闆,想知道為什麼你眾多的下屬看起來呆滯得像腦死亡,那就繼續讀下去。

◆最後,在論述本書觀點時,我將使用進化論學者的研究成果,藉以在更大範圍內論證“誰,在做什麼”,如何使個人、公司、物種實現長期的生存和繁榮發展。例如,在工作中,恐懼感是一個危險的工具,而同時它似乎也能起到一定作用,至少是暫時的。進化論者就是要清晰地揭示出應該在何時、何地、以何種方式正確地使用它。

我必須承認,我採用這種研究方法的另一個重要因素是:我們喜歡把自己,尤其是我們的同事,比做野獸,因為這很好玩,很生動;同時,自嘲(或者是嘲笑老闆)也是我們接受壞訊息時最佳的反應方式,即使背後我們的反應就像發狂的野獸。基於這個因素,本書將涉及動物世界中極其廣泛的領域,從小丑魚到紅翼歌鶇,而並非侷限於我們的近親猿猴。我的觀點是人類的行為體現了多種動物的各色行為模式,透過了解差異極大的動物如何進行你死我活的競爭,有助於我們對工作生活有一個新的認識。

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笑容的進化(3)

八目鰻魚

新上任的資深人力資源副總裁(我們通常稱之為負責HR的SVP)正在推行新的令人厭惡的勞資關係規則,如何用最準確的動物模式來形容她的這種行為?一個可能的候選答案:潛藏在海底的八目鰻魚,它有可能透過獵物身上任何一個孔洞進入其體內,在裡邊住下來,吃光犧牲品的內臟,最後只剩下一具空殼。(你最好不要這麼大聲嚷嚷,她未必喜歡這個稱呼。)

你說叫她黃鼠狼?對於揭示我們職場生活中的怪異本質而言,那顯得還不夠古怪。

高尚的猴子

如果公司領導屬於自我吹捧型的管理者,很多人會深受其害。動物行為研究者恐怕應該向這些受害人一一道歉。(是,是,非常抱歉。請取一個號碼排隊等候接受我們的道歉。今天的隊伍長度僅為1萬英里。)來自原始叢林和熱帶大草原的理念對大公司的行為有著深遠的影響。自然歷史學的觀點會對研究工作場所中的行為有所幫助,假如我的這個看法正確,未嘗不是一件好事,對嗎?

悲哀的是,事情往往並非如此。

問題之一是,科學家也是人,他們在自然界中的發現常常是他們頭腦中的理論和稟性驅使他們去尋找的既定成果,這種情況太常見了。此外,即便是最好的生物學理念,經過層層篩選過濾,最後傳到公司高層和公司員工的耳朵裡時,也會變得支離破碎,詞不達意,說不定會被扼殺掉。

如今,對許多商界人士來說,在達爾文的進化理論中,他們只在乎一句話——“適者生存”。其實這話也並非達爾文發明的。當公司高層管理者的薪水像坐高速電梯一樣快速攀升時,當低階員工被丟進地獄時,這句話常常被人引用。(達爾文是從哲學家赫伯特·斯賓塞那裡借用的“適者生存”,但他不認同反社會的行為,而且還諷刺那些做出這類行為的人。“我曾在曼徹斯特的一份報紙上看到過一篇相當不錯的雜文,”他在給同事的一封信中寫道,“那篇文章竟然說,由於我證明了‘強權就是公理’,因此拿破崙是正確的,每個奸商也都是正確的。”)

公司主管就是無情的掠奪者,到了20世紀中期,科學界更加大張旗鼓地宣傳這種觀點。很多生物學家將人類的遠古祖先描繪為殘忍的、嗜血的殺手,雖然他們自己也在第二次世界大戰中經歷了恐懼。很多大學生都讀過《攻擊與人性》(On Aggression)。康拉德·洛倫茲在這本書中認為人類生來具有暴力性。即使他們沒有讀過,他們也能從《蒼蠅王》中看到“猿猴殺手”的思想體現,這本小書描寫的是一群海上遇險的男學生流落荒島,蛻化成部落野人的故事。大學生們在電影《2001太空漫遊》的片頭也會看到此種場景,該片開頭是一個渾身長毛的人類祖先殺死他的敵人,並將他帶血的武器——一根骨頭,扔向空中,這根骨頭翻著跟頭穿越時空,魔術般地變成了一個太空站;因此,似乎人類的所有成就都是建立在我們內在的暴力本性之上。這種潛在的信仰一直持續到今天,眾多公司高管、管理顧問,甚至政治家都在擺猿猴殺手的全部姿勢,抱著胳膊,抿著嘴唇:別胡說八道,我就是猴王,不是隨便說說的。

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自私基因

在過去幾十年裡,沒有一個生物學概念比“自私基因”被更廣泛地誤解或是更具破壞性影響。牛津大學