,不應該讓他們回答我們的問題,因為這樣很多員工往往選擇不回答或亂回答。我們給他們出的題應該是選擇題,給他們幾個答案,讓他們選,這樣就可以縮小範圍了。”周彤提出了她的建議。
“我們可以將已發現的問題列出來,並在每個出現的問題後面寫上幾個可以解決的方案,也就是多選題,然後讓訪談者填寫,這樣的話訪談者基本就會如實地填寫了。”王耀武很同意周彤的觀點,並且根據周彤的建議加入了自己的一些內容。
三天以後,博天按照周彤和王耀武的建議,又重新做了一次訪談,不過這次形式變了:訪談改為填問卷了,並在問卷上列出了相關的解決方案,讓大家選擇,而且最重要的這是無記名問卷。於是,每個人包括偉偉在內都很認真地填寫,將自己的心聲吐露出來。
偉偉這次處理訪談的方法很好,她避重就輕,為了保護自己沒有當出頭鳥。很多熱血方剛的青年憑著一腔熱情,在職場上衝殺在前,雖然做了很多事情,也取得了一些成績,但同時得罪了很多人。在沒有出事的時候往往會有很多朋友,而這些熱血方剛的青年恨不得為朋友兩肋插刀。但當因為沒有保護好自己得罪了人後,當被同事和領導整的時候,那些所謂的朋友早已經跑地不見蹤影了。
所以,在職場上不是什麼話都可以說的,要視實際情況來選擇該說什麼話,不該說什麼話。
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