潘副局長如何透過對問題的管理表現出他的領導才能？在專訪中他對於環境問題的回答，基於始終一致的思想；討論一個既定問題時，他沒有迴避也沒有轉移問題的其他矛盾方面，而是結合這些方面，始終圍繞他的思想，傳遞同一資訊。

潘副局長在決策過程如何體現批判性思維，來履行他的職責？

領導藝術的新潮流

謀求在國外發展或繼續增長的中國企業可能需要多達七萬五千個有國外工作經驗的領導。據估計在中國這樣的領導只有五千個。中國的大學可能會培養出越來越多的能夠達到世界水平的公司的畢業生；然而每年從一千五百多所大學畢業的數百萬學生中，只有寥寥幾百人精通英語，具有批判性的決策能力——而這兩項能力是許多跨國公司的必備條件。

企業的培訓專案如何強化語言和批判性決策能力的培養，來提升中國企業在對外投資、管理標準和實踐方面的競爭力呢？

培養中國企業領導藝術的方法

（1）領導藝術培養的四個構成部分

以身作則

責任第一

共同的價值觀和目標

服從

以身作則。平時，領導就是員工的榜樣。員工接受和服從命令去完成一項使命或實現既定過程及工作程式時，往往會效仿領導的作風。因此，一個機構的成功，取決於領導和員工在日常生活和工作中培養共同價值觀，並形成相宜的企業文化。這些價值觀念包括領導藝術中的下列觀念。

責任第一。個人重要性和團隊目標相對而言，團隊目標意識支撐著團隊責任理念：即團隊具有實現使命和促進使命感的責任。如果團隊完成了使命，共同目標得以實現，可進一步促進個人和團隊共同完成複雜任務的集體使命意識。　書　包　網　txt小說上傳分享

更大的舞臺創造更多的財富（14）

共同的價值觀和目標：這正是我所說的機遇有可能轉化為價值的地方。這種聯絡取決於建立共同的價值觀。打個簡單的比方：市場中的交易過程往往決定貨幣的匯率。具體點說，在交易過程中，雙方必須共同認識到並且承認某一價值，才可以確定價格進行交易。同樣，在企業機構內部，要建立和維持責任感，必須經歷認識並且承認共同價值觀的過程。

服從。過去人們認為實現這一結果（或達到領導藝術這一目標）的原因，要麼是害怕，要麼是尊敬。這個話題微妙而複雜，需要數卷書籍專論。對於企業領導者而言，可能中心問題是在具體情況中找到這兩個極端的平衡點。

個案分析——軍隊

在軍隊服役的過程中，以身作則是所有將官的處事準則。部隊各級指揮官利用平衡的過程，在影響部隊的特定內外環境下來建立指揮系統。領導人如果灌輸共同價值觀和共同意志，部隊就會思想一致、忠誠團結，這樣的領導使所有官兵將職責放在首位。我認為，根據這條標準，作為一個成功的領導，他/她的使命感和責任感會體現在每天的行動中，而不只是言語上，這就是所有成功領導需要遵循的。

（2）領導藝術培養之道

憑經驗領導

榮譽感法則

授權

團隊精神

集思廣益

憑經驗領導。商務實踐中，可以說失敗是成功的基礎——往往要經歷多次失敗積累了足夠經驗以後才能取得成功。由於領導行為既是決策也意味著責任，因此有必要學習如何承擔失敗的責任和如何管理失敗的責任。這一方面，除了經歷別無他法。那麼企業領導面臨的問題就是如何形成管理和運作中的領導素質（特別是責任感）。

榮譽感法則。這個法則很簡單：有誠實才有尊重，有尊重才有信任。沒有信任就可能有恐懼；有恐懼的地方，就可能有痛苦和憤怒。恐懼、痛苦和憤怒，不會促成公平、有序的管理和商務體系。而公平和秩序又恰恰是商業和經濟發展的兩個必需條件。

授權。建立人與人之間（或程式間）的秩序是人類努力的系統現象。如何領導？怎樣使他人服從領導？從中國公司領導的角度來看，也許在公司所有者、管理層和骨幹中灌輸一種“既得利益”的思想，是發展和維持商業盈利模式的核心。達到以身作則是這一挑戰的一個方面。另外要做的是在組織內部培養團隊精神，這樣就可以均攤風險，共享回報。

團隊精神。是否和如何履行職責，讓我們想起了一個首要問題——服從。

與員工晉升、加薪、撤