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第4部分

的。”這個推銷員深信不疑,非常感謝經理的幫助。其實經理根本是騙他的,經理給他的名單是全公司最爛的一位顧客,誰拜訪他,他都不買,但是經理想故意整這個人,可是這個人卻很相信經理的話。在他要離開時經理又把這個推銷員給叫回來:“年輕人你回來,剛剛我跟你講這個顧客一定會買你的產品,但是你要注意,他剛開始會故意拒絕你,他會故意說不買,你們產品品質不好、質量不好、價格不好、服務不好,我絕對不跟你買……這些話你不要相信,他拒絕你是在考驗你,拒絕得越多等一下他買得越多,你明白嗎?”這個推銷員深信不疑,感謝經理的好心提醒。這個推銷員說:“經理你為什麼對我這麼好,我要是沒有聽你這番話,可能就被他給騙出來了,所以經理你放心,我一定100%成交給你看。”

結果這個推銷員真的去拜訪那個老總。

“你好,×× 老總,我是××公司的銷售人員,今天特地來跟你介紹我們的廚具。”

“你們公司來了太多人了,我都不想聽,你給我出去。”

這個推銷員心想:果然跟經理講的一模一樣,他開始拒絕我了,千萬不要被他騙,他在考驗我。

“××老總,是這樣的,我知道你想趕我走,但是你聽完我跟你介紹產品可以嗎?”

“質量不好。”

“你以為質量不好其實是很好的,那我再跟你介紹一遍好嗎?”

“服務不好。”

“你以為服務不好,其實是不對的,我跟你介紹我們的服務好嗎?”

“價格太貴了。”

“事實上是不貴的,老總,聽我解釋好嗎?”

老總生氣地說:“你給我滾出去!” 。。

能力之四:成交(2)

他想:老總果然在趕我走了,老總趕我走的時候是在考驗我刺激我,經理跟我講過這個老總是好顧客,只是在暫時欺騙我而已,千萬不能被他給騙了。

“老總,請你相信我,今天買我的產品一定不會錯的,讓我給你介紹好嗎?”

“給我滾出去!”

“你不要再趕我走了,我知道你會買的。”

“你給我滾出去,我不會跟你買的。”

這個推銷員心裡還想:太好了,的確跟經理講的一模一樣,拒絕越多等一下買得越多。

“老總,你不要再拒絕我了,我相信你會買的。”

“我不會跟你買的,你快走吧。”

“你會買的。”

“我真的不會跟你買的,你快給我滾出去吧。”

這推銷員一想真的跟經理講的一模一樣,太棒了,太好了,這時候他堅持到最後:“老總你會買的對不對?”

“不會。”

“會買的。”

“不會。”

“你明明有需要。”

“不需要。”

“讓我再跟你介紹一遍。”

“你給我走。”

“我很有耐心的。”

“你快走。”

“你怎麼趕我都不會走的。”

“你厚臉皮。”

“不是,我真心要幫助你。”

這老闆一聽氣得半死,拍著桌子說:“我從沒見過你這麼不要臉的推銷員,做生意這麼多年沒見過你這麼厚臉皮的人,這個人真是腦子有問題,是不是我怎麼趕你,你都不走。我今天服了你了,就跟你買一套產品了。”

這個推銷員一聽心裡還笑了:哼,你早就會跟我買,還演戲演得這麼像,經理早就跟我講過了。他不好意思揭穿顧客,於是他就跟客戶講說:“好吧,謝謝你的支援,其實我知道你會買的,你剛開始太生氣了,你考驗我也用不著發這麼大脾氣,你演戲演得實在是太像了。”

這客戶氣沖沖地趕快付錢簽單把他趕走,這個推銷員拿著產品的訂單和錢回去跟經理講:“經理,你看我把訂單拿回來了,謝謝你跟我介紹這個客戶。”

經理嚇一跳:“你真的拿到訂單了?”

“經理你不是告訴我,他是全公司最棒的顧客嗎,怎麼你不相信我拿到訂單了。”經理說不出話來了,經理是騙了這個推銷員沒錯,但是因為推銷員他堅定不移的想法,他被騙得太徹底,他積極的思考信念投射到他的行為上,而他行為堅持到底的要求,導致了客戶真的跟他買產品。

當你堅信顧客會買,你是不會放棄要求顧客購買的。你要相信你面前的顧客100%會買你產