經常修剪。與此同時，鬍鬚也要注意修飾。沒有特殊的宗教信仰和民族習慣的男士，工作場合不宜蓄鬚。什麼樣的人留鬍鬚呢？有些民族，有民族習俗；有些宗教，有宗教規範；還有一些從事藝術創作的男士，他就是要標新立異，我思故我在嘛，與眾不同嘛，引人矚目嘛。但是作為公關人員，你不要留鬍子。說實話，我們漢族，大多數男士長鬍子不是長項。有些少數民族長鬍子，還是長得比較像樣，我們漢族男人咬牙切齒一輩子也長不了幾根。特別是一些年輕男士，為了顯得自己煞有介事的成熟，採用各種武力手段，刮、拔、拽、掐、揪，整出幾根來，好似胎毛，又如鼠須。一看就是不成熟，而且髒兮兮的。所以作為男士來講，一個鼻毛，一個鬍鬚，二者的修飾一定要注意。

同樣的道理，極個別的女士，因為內分泌的因素，或者其他原因，會在常規情況下不該長毛髮的地方長了毛髮，或是長多了、長長了。比如唇間汗毛比較重，腿部長了濃重腿毛，如果從事公關工作的話，這個也得注意。需要經常修理，必要的話要看醫生，用物理手段削毛器或者除毛霜，把它修飾一下。否則的話，遠看美女一個，走近之後發現不倫不類，讓人家做惡夢。

最後，男女的共性的問題，就是耳毛。年輕的話可能這個問題少一些，年齡大點兒的話，到了四五十歲、五六十歲，耳毛也會長得比較快。耳毛有一個問題，它不像鼻毛，鼻毛能自己看見。耳毛要不衝出來的話，一般人自己看不見。設想一下，如果兩個人側身相對，各自發現對方耳朵裡面有一撮黑毛，這個也是有礙視覺的，屬於視覺汙染。在可能的情況下，恐怕耳毛也要進行修飾。耳毛由於自己看不見，只有別人才能看見，很容易被人們所忽略。我們在講到形象的時候，首先就談到毛髮修飾，因為這是重點。這樣的問題一定要高度重視。

接下來，探討一下職業婦女的化妝問題，比較重要的一個問題。公關人員的特點就是要天天化妝上崗，不能素面朝天。對於公關人員來講，此處指的主要是女性，其化妝是有要求的。簡單地講就是八個字：化妝上崗，淡妝上崗。有很多職業婦女，特別是極個別的公關人員，在這方面存在先天性的不足。不是我們女同志不想化妝，而是無處學起。我和很多公司企業公關部的同志講，如果你要規範你的公關人員化妝，一定要先教會她們化妝。教不嚴，師之惰。我們以前是不教的，幼兒園就沒有人教化妝，小學、中學也沒有人教化妝，到了大學也沒人教化妝啊。說個不好聽的話，我們很多女同志比較可憐，其化妝屬於自學成材，在黑暗中探索。有的女同志不化妝還是比較可愛，顯得很純潔。有的女同志一化妝，就不像好人了。畫虎不成，反類其犬。作為公關人員來講，化妝時有些基本的規則一定要認真遵守。不僅是化妝上崗、淡妝上崗，而且還有些規則不可不知。以下五個重要的規則，要特別強調一下。

→虹→橋→書→吧→BOOK。

第16節：公關禮儀（16）

第一，自然。化妝是一種美化自身的行為，美容尤其如此，但是一定要明白，美在含蓄，美在自然。清水出芙蓉，天然去雕飾。關於化妝，我經常喜歡講一句話，我們的工作妝、生活妝要力求妝成有卻無，這是最重要的。什麼叫妝成有卻無？化妝之後自然而然，讓別人感覺到你長得天然如此地美麗，那才是高手。也就是所謂的天生麗質難自棄。但確實有些女孩子有誤個誤區，她認為：既然化了妝，就得讓別人知道化了妝，不然幹嗎化妝？她會光天化日之下，濃濃地塗著腮紅。如果不是參加宴會，又不是在晚間的燈光照射下，此舉其實是沒有必要的，當然淡點兒也可以。我昨天出去又碰到一位，她就在光天化日之下，塗了一個紅臉蛋，說好聽點兒像是發燒。

現在，有很多人就喜歡打扮得很奇奇怪怪的，染彩色頭髮，化亂妝。如果你是休閒、度假、或者參加化妝舞會，那麼你隨意。但是作為公關人員你化妝就不能出格。自然是其第一宗旨。

第二，美化。什麼叫美化，美化就是你的化妝要符合常規的審美標準。不能夠和人們常規的審美標準不一樣，要讓大多數人喜歡，說白了就是不能脫離群眾。

有一天，我家裡來了一位女同志，找我太太的。我太太不在，外面又下著大雪，我說要麼你一會兒再來，要麼你在我這兒等一會兒也可以。她到很大方地說：金教授咱們聊聊吧。我說那聊聊就聊聊吧，她就坐我對面。我這個人喜歡觀察，當時，我第一感覺就是這個人我見過，但是和上次見到的不大一樣。大概我這個眼神比較怪，她就問我：金教授，您