倉返回地面的報道，也仍然能看到幾處細節的差池。如對於太空倉實際著陸點與理論　著陸點差距的報道，先是4。8公里，現場記者說11公里，後來白巖松說是48公里；又如楊利　偉出倉之際，幾個聲音在引導他，有說“慢點出倉”，有說“自主出倉”，有說“頭先出　來”，程式設計中沒有指定現場指揮官麼？ 自己年近不惑才看懂“認真”二字，併為自已細微處做出的功夫頓生幾分成就感。此前　拙著《營銷人的自我營銷》中有一節，題為“把小事做細”，一直覺得意猶未盡；如今經　不起鼓勵，索性再認真一把，展開來議議，為嚴肅起見，定名《細節決定成敗》。 作者 2003年10月於北京下載 1

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第　1 章　天下大事，必做於細 ID2002　第　1　章 天下大事，必做於細　——從改變觀念著手 我始終不明白，電影電視裡的武打設計，總要設計一些奇招、怪招、　絕招，觀賞性強了，使觀眾賞心悅目；但大多不符合實際生活，事實上　簡單的招式練到極致就是絕招 1。不要以為總理比村長好當 我從來都認為，現在的人智商差距愈來愈小了，對自我的認識愈來愈自信了。這無疑是　社會的進步。但另外一個極端又出現了，或正日益顯現出來，那就是，人們過於相信自己，　藐視一切。 的確，人不愧為高等動物。人的智商由7　個基本部分組成：數字、感覺、空間、語言、　記憶、歸納、表述。這得益於人有神奇的大腦。任何一位常人的大腦都優於任何一臺計算　機。人腦有　10000　億個腦細胞，每一個細胞就象一棵樹一樣地複雜，而人的每一隻眼睛都　有　13000　萬個光接受器，結構之精密難以想象。人的大腦有　7　個智力中心：語言智力、數　學智力、音樂智力、視覺智力、運動智力、人際智力、內省智力。左半腦幫你管著語言、　數學、邏輯、次序，右半腦則把節奏、旋律、音樂、圖象、幻想管了起來。 我常常沒道理地納悶：人的大腦，就從蔬菜、水果、果仁、魚、植物油等食物中吸收一　點營養，另外加上運動使血液向大腦供氧，大腦就那麼管用？後來我聽一位叫卡爾·西秀　的心理學家說，就智商的　7　個基本組成部分之一的記憶，一般人只用了其遺傳能力的　10％。　太不可思議了！ 殊不知啊，絕大多數人的智商都很高，我們也就不容易超越他人了。 2。18　分理論 有一次，我給北京大學的學生演講，說到一個“汪中求式”的“2。18　分理論”。人的智　商分為智力因素和非智力因素　2　大部分，從對人的一生的作用來分，智力因素佔　40％的權重；　在智力因素中知識和技能的對比中，我們認為知識佔　40％的權重；知識又分書本知識和社會　知識，書本知識佔　40％的權重；書本知識能在實際生活中應用的又佔　40％的權重。假設我們　同意以上的權重的分配，那麼，總平均85　分的在校學生獲得的總智商分數是：1×40％×40％　×40％×40％×85≈2。18（分）。當然，我們北大的高才生不可能沒有非智力因素得分，也 2

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第　1 章天下大事，必做於細 ID2002　不可能沒有技能和社會知識得分。這個“2。18　分”的說法只是想給高才生們一個提醒：每　一個北大的學生都可能成為人才，但僅憑手頭的幾張分數單，就認為自己已經是一個人才，　就大錯特錯了。 要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。比如，我們每一個人都會的閱讀，中　央人民廣播電臺的播音員的標準播音速度聽說是　120　字/分，而一般人的正常閱讀速度是　200　字/分，但受過快速閱讀訓練的人的一般閱讀速度是300　字/分。但這要經過刻苦的訓練　啊。先訓練默讀，做到不出聲音不受干擾，專心