直至辭退，這給企業的嚴格管理與嚴格紀律約束奠定了道義基礎；二、使企業對勞動者具有一定的吸引力，讓企業有較大的選擇勞動力的空間，可以在一個落後地區逐漸將比較適合的勞動者篩選出來。

西部企業管理秘笈（4）

給予比本地區標準工資較高的工資，同時按照國家頒佈的《勞動法》給予員工種種勞動保障，哪怕是幹一天活的臨時工都要投保意外傷害保險；絕不搞無償的所謂“義務勞動”，並且嚴格地按超出的工時付給加班工資，工作到一定年限的員工都享有養老保險，哪怕他（她）還不到30歲（這要在自願的基礎上，有不少員工本身是農民，有自己的土地，不願參加養老保險的人很多）；表現優良，到規定年限的職員還給予購房補貼；我企業員工的福利在寧夏工商旅遊企業中也屬一流。如此種種，加上公正的獎懲機制，鎮北堡西部影城才能夠成為寧夏旅遊服務業的文明視窗，開業10年來，接待海內外遊客超過300萬人次，從未被遊客投訴過一次，留言簿上每天都有表揚和讚揚的留言；遊客的手機掉進蹲便溝被水衝進化糞池，男員工能為他跳進幾十立方米的化糞池將手機掏出來；聾啞遊客隨團來參觀被導遊員發現後，旅遊團已經上了大轎車，員工還急忙追上去把票款退還給他（因殘疾人免票）；遊客在鎮北堡西部影城丟失的物品，大至數萬元的攝像機小到一串鑰匙，只要員工拾到了都能立即交還，有些無主的東西，員工還能根據線索到外省登報追尋到失主……這樣的事情很多。而這種成績卻是在荒涼偏僻的落後地區由原來素質很低的勞動者取得的。這證明，落後地區低素質的勞動者不是不能提高的。關鍵在於企業要有一整套使人提高素質的分配機制和培訓與獎懲相結合的教育手段。

在中國，在西部，企業對員工採用文明管理，員工才會文明化起來。

三

其次，有一個很重要的問題是應該讓員工明確的。這個問題在西方國家人士看來大概很荒唐可笑，但在中國，尤其在西部各省區市，要想使你手下的員工真心實意地而不是不得已地表面服從你的管理，這個問題非搞明白不可。這個問題就是：

“誰養活誰？”

長期以來，我國一以貫之地用各種方式向全體民眾灌輸“農民養活地主，工人養活資本家”，“資本家靠剝削工人發財”的教育。現在，一些電視劇和電視臺播放的老電影仍然遵循這條思路導引廣大觀眾。這種觀念一直是我們的主流文化及文化生態環境的重要組成部分。時代變了，歷史條件變了，但這種會引發“階級鬥爭”的舊觀念卻常存不衰，只是因目前令人眼花繚亂的時尚的風靡，暫時退隱到後臺罷了。這個“後臺”不是別的什麼地方，就在人們的腦海深處，你不知道在什麼時候、碰到什麼事情，它就會從腦海深處浮泛上來，大而言之引發社會動盪，小而言之也會讓你的企業不得安寧。

說農民養活地主，在舊時代還有道理。因為地球上的土地、特別是一個國家所擁有的可耕地是個絕對量，是不可再產出的。你多佔了一塊土地，別人肯定會失去一份佔有土地的機會。今天我不在此重複各位已經熟知的由許多經濟學家包括馬克思早就闡明過的地租理論。然而，資本是會增值的，增值的空間可以說是無限的。個別資本的增值不會妨礙其他任何人的資本增值，並且在一定條件下還會促起社會或一個地區資本的互激生髮效應，使整體資本增值。同時，在當代世界，私人資本的社會化性質日趨明顯，拋開它提供就業機會、增加稅收來源、增強綜合國力等等社會效益不談，彼爾·蓋茨個人的財富是美國社會財富總量的一部分，是不言而喻的。有關這方面的理論也不在我今天的話題之內，請允許我仍回到與企業管理密切相關的勞資關係、管理和被管理的關係上來。

馬克思在《資本論》中早就說過，腦力勞動即複雜勞動是一種高階勞動，在交換過程中它的價值可以折算為若干倍的簡單勞動即體力勞動。但由於過去對馬克思主義的曲解，我們一貫崇尚的是體力勞動，說起“勞動人民”僅指幹體力勞動的工人農民，以此來貶低、羞辱和打擊知識分子，進而從根本上抹殺知識、智慧、創意、設計、發明以及組織管理中的經驗、理念、策劃等等在經濟發展與社會發展中所起的巨大推動作用，更不承認什麼“無形資產”了。誠然，這一段可怕、可悲又可笑的歷史已經過去，然而這種意識還根深蒂固，陰影不散，與我上面所舉的舊觀念紐結在一起，仍是我們現在的主流文化及文化生態環境的一部分，至今影響著我們改革開放的深入，目前國企改革的艱難，不能說與