沒有食物，人們可以維持幾周；沒有住所，人們可以捱過數月；沒有電子遊戲和電視，人們也照樣可以生存下去。但是，如果沒有水，我們連幾天也無法堅持。水資源問題可以說是全球當前最為緊迫的問題，為之共同工作的需求也就最為關鍵、最為必要，在這一點上，沒有任何其他領域可以與之相比。在第2章中我們談到，全球有超過10億人缺乏可靠、安全的飲用水供應。

水資源短缺影響廣泛，尤其是在那些缺水的地區，比如，印度、非洲和中東的許多地區、東亞，以及美國南部和西部的越來越多的地方。世界水資源委員會（World　mission　on　Water）由全球水理事會（World　Water　Council，一個國際性多利益相關方平臺）設立，聯合國科教文組織、聯合國兒童基金會和世界衛生組織作為支援方；這家機構預測，到2025年約有40億人，約佔全球人口的一半，將會生活在“水供應極度緊張”的地區。

報告指出：

水的需求總量加起來，讓人非常吃驚。在未來20年中，預計人類的用水將會增加40％，因生產食品滿足人口增加的需要還要再增加17％。此外，工業和能源的用水需求也會快速增加。

開創一個負責任的真正綜合全面的水資源管理方法，不僅對於許多組織來說是必不可少的，對於未來總體也非常關鍵。

促使可口可樂逐漸覺醒，將水作為塑造其未來的戰略議題的，是一個既有內部變革，也有外部衝擊的複雜歷程。對於龐大而且成功的組織，情況往往如此。單憑其巨大的規模和遍及全球的觸角，可口可樂就一定會與水資源問題發生碰撞。

事情也就是這樣發生的。2004~2005年間，印度南部的克拉拉邦正經歷著一場歷時3年的旱災，許多農民的用水也正逐漸耗盡。就在這期間，可口可樂設在當地的裝瓶廠卻依舊平穩運營。“人們作出的邏輯結論是，可口可樂正在把他們的水運走，”西布萊特說，“這邊，他們在掙扎著勉強度日；那邊，可口可樂公司鋥亮的紅色卡車一輛輛從工廠開出，似乎沒有遇到什麼明顯的阻礙。”實際上，可口可樂的工廠是從地下的深層含水層抽水。從水文學上說，這與多數農民所依賴的地表水沒有關係。

“我們忽視了問題的關鍵，”　西布萊特說，“不論我們在技術上是對還是錯，我們早就應該意識到我們是用水的一個巨大的象徵標誌，我們也早就應該參與到當地社群之中，幫助他們解決這個問題。”這個事件的餘波給可口可樂的聲譽造成了很大影響，在許多人眼中，可口可樂因此與水資源短缺聯絡了起來。西布萊特說：“在許多大學校園裡，這是件大事情。”

幸好，在這類事件開始出現的時候，可口可樂公司內部的許多人已經在瞭解水資源短缺、分析其對公司的潛在影響方面工作一段時間了。

“2002年我們做了一個專案，是關於淡水資源的未來的，”　維爾米爾說，“很快，我們和公司裡的其他人就開始對這個問題有了理解，諸如：淡水資源狀況、含水層枯竭、成本上升的風險和水源競爭的加劇，等等。顯然，這是可持續發展議題中最大的議題之一。”。　最好的txt下載網

第7章　非傳統聯盟：可口可樂與世界自然基金會（3）

然而在那個時候，對於多數公司來說，水還不是在戰略上要優先考慮的議題。其實，在全球範圍內，人們也沒有對水太在意；對於企業、政府機構和市民社會等所有方面，水的問題還沒有積累到成為一個關鍵議題的程度。其中，部分原因是因為水是個地方性的區域性問題，而不同地方的基本條件又差別很大，即便在印度這樣一個有幾億人常年處於脫水狀況的國家，也是如此。地方狀況又受到許多因素的影響，乾旱、洪水、地下水汙染、缺乏基礎設施等，都是影響因素。

最終，到了2003年年底，作為對可持續發展相關議題全面承諾的一個步驟，可口可樂聘請了原先任職於美國救援總署（USAID）的西布萊特，請他就任一個新的職位……環境與水資源副總裁。

“我一到任就四處瞭解公司的水資源策略，”西布萊特說，“但是我得到的是幾本厚厚的報告，每一本都是詳盡的分析，反映了不同的難題和危機。這些報告內容都很豐富，但是也都沒什麼戰略分量，這其實倒也不奇怪。”

為了能夠從戰略角度看問題，西布萊特、維爾米爾以及他們的同事開始展開對公司上下250多人的訪談，內容涉及他們對水資源議題的看法，他們看到