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第4部分

因此,這裡說的“紀律”,是“自我要求的紀律”。

就本質來說,紀律與“承諾”是一體兩面,它的作用很清楚,不多贅言。

這裡我想就方法的層面,來談談紀律的重要所在。

工作,沒有人不想進步的。工作想進步,最重要的就是掌握工作的節奏。何時進行什麼工作,何時完成什麼工作的節奏。然而,節奏很容易受一些外在與內在因素的干擾。譬如,環境的因素,或自己的心情。

自我要求的紀律,簡稱“自律”,就是不讓任何外在或內在的因素干擾自己,讓自己保持一定的工作節奏。起初,我們會透過自律來掌握節奏;接著,我們就能透過節奏來維持自律。

這種自律,有兩個作用:一、自動地發揮我們許多基本工作的能力;二、由於許多基本工作能力可以自動地發揮出來,所以我們會有多出來的腦力和時間,用來做更高階、更有創意挑戰的工作。

如果我們沒有自律,則是一種相反的情況。我們對自己工作的程式、方法、時間都無法掌握,因此,即使我們有許多基本的工作能力,這些能力也都需要我們有意識地去排程,而無法自動地發揮。又因為是有意識地排程,所以,一來會有疏忽,二來會消耗精力。所以我們剩不了多少腦力和時間可以用來做更高階、更有創意挑戰的工作。

紀律有“質”與“量”兩個方面。

如何掌握工作的節奏,是追求紀律的“質”;如何加大工作的訓練,則是追求紀律的“量”。

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誠實的定義

在我經營的公司裡,沒有訂什麼複雜的工作守則。但是每一個新進的同事,都會拿到我們公司訂的幾個清楚的“No”,也就是希望同事不要出現這些問題。

其中有一點是:不要不懂裝懂、不懂不問。

任何人都有自己能力與理解不及之處,因此,遇上不懂或不明白的事情,一定要問個明白。不懂裝懂,不懂不問,是所有不勝任問題的起源。

還有一點是:不要掩飾問題。

任何事情,都不可能萬無一失。因此,�