很少,賺錢也不夠多。用一篇新聞報道里的話說,微軟“賺的錢喝汽水都不夠用”。因此,在這個階段,微軟中國區在公司總部的重要性一直很低,由於賺錢不多,所以僱用的總裁或總經理級別都很低,而中國市場的重要性也並沒有被總部理解。我l998年開始在微軟中國研究院工作後,曾經很多次在回到總部述職時告訴鮑爾默
中國的重要性。不過西雅圖總部依舊認為微軟在中國的銷售在全球所佔的比例微乎其微,於是這些建議也就成了過眼雲煙。
可以說,微軟對中國的認知,是一點點在增進的。
1998年2 月,吳士宏受聘微軟中國公司總經理。後來,在杜家濱離開微軟後,吳士宏升任微軟中國第二任總裁,她曾極力主張微軟的本地化策略,並希望將這種聲音傳遞到總部。但是,她的聲音往往要經過中間幾個層面的傳達,最後幾乎被淹沒,這樣,總部也得不到最真實的來自中國市場的意見。
就我的感受而言,在這個時期內,不僅中國市場在微軟總部得不到重視,就連華人工程師的聲音也非常弱。因此,能夠站出來幫助中國說話的聲音,微弱到幾乎為零。
在微軟總部,掌權最多的亞洲人總是印度人。早在 1985 年還沒有多少中國留學生到美國學習的時候,就有許多印度留學生加入了微軟。印度人的英文好,口才好,又敢於表達自己和進行自我推銷,因此在公司內部很快得到了提拔。這批印度人總能不失時機地幫助印度,我每次見到印度的合作伙伴,他們都會熱情地告訴我:“印度是世界軟體強國,有眾多有志向的青年,英語流利,期待與貴公司有更多的合作。”就這樣,微軟在印度的合作做得風生水起。比如,微軟在印度設立的呼叫中心、支援中心和技術團隊總計超過萬人,另外還把數億的外包軟體開發、測試等幾乎全給了印度的公司。
然而,微軟在中國的發展卻相對緩慢,只有一百人左右的研發隊伍和一兩百人的上海技術支援中心,而且根本沒有任何的外包專案。我總是在想,中國