願意帶著他,讓他有機會接觸到更高層次的工作和對自己未來發展更有用的領域的資訊。
'智慧點撥'
有時候,被上司罵是幸福。上司罵你,是在關心你,而你也會因為捱罵,獲得向上進步的機會。如果對捱罵反感,表示不愉快的態度,就失去了再次捱罵的機會,上司也不再關心你。能捱罵是寶貴的,應當以感謝的心接受。
②學學阿Q精神
吳莉是一位剛剛上任不久的職員,她的上司是一個脾氣暴躁的人,幾乎每天吳莉都會被罵。
吳莉受罵的次數實在是太多了,被罵的程度也令人難以忍受。對於上司每天的怒罵,吳莉感到非常的生氣,她是獨生女,從小長到大,從未受到雙親的責罵。工作前實在沒有想到會有上司的破口大罵。有很多次,當她拿著企劃書到經理面前時,總會得到一個千篇一律的回答,那就是:“這是什麼東西啊?小學生的作文?還是大作家的草稿紙?”接著就是令她神經幾乎崩潰的斥罵。
'笨人的做法'
“遇上這號愛罵人的上司,真是倒了八輩子的黴。”每天捱罵後回到家,吳莉都會非常生氣,經常無法入眠。
漸漸地她開始失去了上班的興趣。
'聰明人的做法'
雖然吳莉非常生氣,也曾想過換一個工作。但是自己對這份工作特別喜歡,工資很高,而且還有不錯的福利待遇,每年能享受到一次出國旅遊的機會。要是辭職不幹的話,還真是捨不得。何況,這個愛罵人的經理除了脾氣不好以外,其他方面都挺好的。
吳莉把自己的事情向一位從事新聞工作的師兄傾訴自己的苦惱,師兄聽後,呵呵大笑。他說起了自己的經驗:“我也曾經碰到過這種事,熬了一個通宵寫出來的原稿被上司撕成了碎片,還被罵了個狗血噴頭。”
然後他建議吳莉說,碰到這種事情的話,就要把上司所做的事情當作是一種教育,當作是自己學習的代價。“如果這麼想還是無法消除你的怨氣的話,那麼你就把上司想象成一個不講道理的瘋子,而你忍受這種責罵是拿到薪水所必須付出的代價好了。”
從此之後,吳莉對待上班的態度有了一百八十度的轉變。每次她把上司想象成瘋子的時候,而自己忍受責罵是為了拿到薪水,她的心情就會變得非常快樂。
'智慧點撥'
遇上一個火暴脾氣的上司,的確不是一件讓人開心的事。可是,如果不能改變現狀的話,不妨學學阿Q精神。當然,如果你有能力換一份更有趣的工作,或者你不在乎那些薪水的話,辭職也是一個好的選擇。
③應對上司錯誤的責罵
許鵬是北京一家大型企業的職員。在一次由部門經理主持的專案研討會上,他接聽了一個外地客戶打來的緊急電話。當然,由於情況緊急,他並沒有走出房間去接聽。
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第14節:你是聰明還是笨(14)
就在許鵬掛掉電話的時候,部門經理當著眾多同事的面,嚴厲地批評了許鵬,責怪許鵬不應該在開會時接聽電話。部門經理的話極為尖酸刻薄。
'笨人的做法'
許鵬開始怒火中燒起來,他大聲說:“任何時間你想接電話就可以接,憑什麼要我不接緊急電話?”
當時的情形可想而知,經理的臉由紅變紫,氣得差點說不出話來。
第二天,經理通知許鵬不再參與這個專案。
'聰明人的做法'
許鵬強行用理智剋制了自己的怒火,他覺得,與其用激烈的方式向教導主任反擊,還不如冷靜地回應。
第二天,許鵬找了個機會單獨對經理說:“經理,我不贊同你昨天告訴我不能接任何電話的事,因為那些都是很重要的電話。按照公司的規定,在開會時不能接聽私人電話,但是客戶的重要電話是可以接聽的。……”
他頓了一頓,接著說道:“昨天最讓我難堪的是,你在其他老師面前責怪我。如果換作是你,你會如何面對?而且你對我說話的方式,我也很不認同,你的口氣好像是父母在責罵小孩……人與人之間是平等的,我尊重你,也期望你能尊重我。”
聽完他的話,經理也感覺到了自己昨天在言語上的不得體。於是,他主動地向許悠道了歉。
'智慧點撥'
面對上司錯誤的責罵,最好的應對方法不是跟他們較勁或者發怒,而是有禮有節地提出自己的看法,這樣才能贏得上司的尊敬。