工作成效是衡量公司最直接的經營目標,成效好了,說明公司管理有章法,大家都在實幹;成效差了,說明公司裡有許多問題還要解決。這就要求老闆要像醫生一樣,看準毛病之後,給自己的公司“開刀”。
抓成效,是公司老闆第一大任,但不要光為了抓成效而抓成效,否則會出更大的問題。
提高效率是個大問題
對私營公司老闆而言,無論對產品的設計、製造,追求怎樣完美,都必須以提高效率為準則。
有某家出版社的老闆計劃出版一本大型統計資料集,由於他相當重視資料部分的視覺設計效果,所以除了編輯人員之外,另外還找來了兩位設計人員參與編輯工作。因為當時的電腦繪圖技術尚未完備,設計人員是以一一描繪資料的方式來製作完稿的。這樣的作業方式相當費工,因此花費了不少時間。
原本這位老闆認為,所要出版的是新的資料集,所以就算內容繁瑣也無所謂,只要能在幾個月內完成就好了;但設計人員為求完美,要求十個月的製作期間。而由於總編輯有過辭典編輯的經驗,也希望能作出最完善無疏漏的作品。
一年後,完稿的部分只有八成左右,這案子出現了夭折的危機,而且他們整理的資料已經有別的出版社將其問市了。此時就算繼續完成似乎也沒什麼意義,結果所投下的金錢和人力全部付諸東流。
除了必須花費長時間進行編訂的辭典之外,一般來說,出版工作應以時效性為大前提。
其他業界也是一樣的。在這個變化迅速的時代裡,效率是決定事業是否成功的最大條件。雖然在藝術創作或學術論文方面,某些方面成果的完美與否比速度的快慢來得重要,但是在一般商業上,時間就是一切。在所限定的期限內儘可能要求工作表現完美,可說是商業往來的鐵則。
完美主義的人常因過度在意無法達到的百分之百,而使得不完美的部分反而愈來愈多。
有些人是因為鑽牛角尖、神經質等個性使然而無法擺脫完美主義的束縛;有些人雖然自己能力很強,卻不擅為人老闆。像後者這樣的人,因為自己的工作成果總是在95分以上,所以對於只能做到80分的人當然說什麼都不能允許。
無論是怎樣的情形,在追求完美的老闆周遭常有一味追究失敗原因者、或是抱怨謾罵、人際關係僵化等阻礙組織活性化的情形發生。
其實身為老闆倒不如將合格分數定在80分,如果得到80分以上便大力地給予讚賞,如此部屬工作的心情會更愉快,最後反而能獲得更大的工作成果。與負面思考帶來的惡性迴圈相反,這是一種正面的迴圈。
在完美主義型老闆的斥罵指導下工作的部屬,往往也會變成同型別的吹毛求疵之人,這是必須要注意的。從古至今有三種手段可以讓人聽命行事,那就是恐嚇、報酬、建立共識,而三者中能夠最自然地賦予人勇氣與意願的,就屬建立共識了。大家應牢記此點。
善於安排工作時間
不懂時間管理的私營公司老闆都是不合格的,也成為不了真正的能登大雅之堂的老闆,這就有一點像“水貨”!那麼什麼是管理呢?管理就是有條有理,把本來沒有頭緒的事情處理好。對私營公司的老闆而言,做到這一點非常重要,因為管理可以產生效率。2001年1~8月,我們對全國幾百傢俬營公司進行了認真調查,欣喜地發現,老闆們越來越重視管理了,像MBA、MPA這樣的詞和內容還能知道不少。這是一件大好事,證明老闆們上檔次了,也對自己負責了!這是管理觀念的重大突破。
在現實生活中,有些私營老闆看起來非常繁忙,似乎有許多事情要做,結果是東一榔頭,西一棒槌,缺乏成效。因此,效率往往是一名優秀的私營公司老闆必須注意的問題。否則,事倍功半,拖泥帶水,怎麼能說明你的管理能力強呢?
為了達到有意義的目標和成為有效率的老闆,我們必須優先把時間用在有意義的活動上,而取代許多無意義的或次要活動。
現在我們來討論如何更妥善地利用時間,從而使工作更有效率。我並不是主張要教你把工作時間延長到十至十二小時,如果你願意,甚至還可縮短花在工作上的時間。
糟糕的是,許多人確實試圖延長他們的工作時間,以完成更多的工作,但那是沒有益處的。工作會不斷地擴充套件,以填滿它能得到的時間。工作不是固體,它像是一種氣體,會自動膨脹,並填滿多餘的空間。
這就是時間管理專家並不鼓勵你為解決時間問題,而延