證實這樣的資訊。

康寧私營公司總裁哈夫頓展現了他對自己信念的認真程度，他委派私營公司最能幹、最受尊敬的資深管理人員負責康寧私營公司的品質管理。儘管經歷一次嚴重的財務緊縮，但哈夫頓還是撥出500萬美元，創立了一個新的品質管理學院，負責康寧私營公司大規模的教育和組織發展計劃。他還答應將每個員工的訓練時間提高到佔工作時間的5％。康寧私營公司的品質管理計劃很快就達到了哈夫頓的目標。正如一位高層私營公司老闆所說：“它不只改善了品質，更為員工帶回了自尊和自信。”

多數私營公司都把重點放在財務成果之上。戰略目標要讓私營公司成為行業中數一數二的老闆私營公司，並使私營公司達到營業額增加15％的預定目標。如果這些數量化的目標難以完成，管理高層通常會用更難以抗拒的方式來實現這些目標。例如，用某種危機來刺激員工——無論是真實的還是捏造的。

（2）凝聚組織價值

在更多的時候，私營公司老闆只是不斷詳細解釋這些目標，以期得到大家認可，並且希望員工理解之後能進一步接受。如果大家為了實現私營公司目標要付出額外的努力，他們就可能牴觸這些目標。認同、溝通、塑造組織價值比清楚說明戰略遠景更為困難，因為前者不太依靠分析和邏輯，卻更加需要情感和直覺。

大膽表達自己主張的私營公司，通常會吸引認同私營公司價值的員工。ABB集團副總裁林道說：“私營公司老闆人員不是對某個老闆效忠，甚至也不是對私營公司效忠，而是對他們相信的一套價值效忠。”

以英國為根據地的化妝品零售商美體小鋪，最能展現員工信念和私營公司之間連成一線的強大力量。創辦人安尼塔·羅迪克創造出一種組織價值，吸引了一群員工和一些追�