品質量大大提高，贏得消費者的信賴，信譽達四方。1990年，山東省輕工業品進出口公司與該廠簽訂了生產“大鵬牌”注塑童鞋的合同，產品經市外貿部門驗收一次合格。

不但工作質量制約著產品質量，而且產品質量反過來也影響著工作質量。產品質量對工作質量的影響，主要來自於產品質量所帶來的效果——公司的經濟效益，過硬的優質產品，由於贏得了客戶的信賴，開拓了銷售市場，所以生產效益就會大大提高。而生產效益的提高，職工收入的增加，必然調動起人們生產和建設的積極性，這樣，公司各方面工作就會做得更好。相反，產品質量低劣，沒有市場，產品賣不出去，積壓成堆，生產資金奇缺，公司效益低下，職工收入得不到保證，不僅會影響職工的生產積極性，而且公司其他方面的工作也難以開展，更談不上提高工作質量。

總之，作為老闆，要全面地搞好公司的質量管理，就必須辯證地看待產品與工作質量的關係，把二者很好地統一起來。

而且最高管理層還必須把改善產品質量和服務，作為公司的目標，並不停頓地推行以上要點。

用過硬的產品打天下

美國著名公司管理專家彼特·魯奎說：“拳頭產品就是你的全部資產。”什麼是“拳頭”產品？“拳頭”產品是根據公司的潛能和市場的需要開發出來的重要產品。

產品開發要針對市場。首先，進行產品開發，必須先要廣泛進行市場調查，掌握市場資訊，瞭解市場需要，研究市場變化及其規律，對市場需求趨勢進行科學的分析和預測，根據市場需求狀況確定開發目標（包括品種、規格、花色、樣式等），並按照市場需求變化趨勢和時機確定開發週期、投入市場時間及產品數量等。總之，產品開發必須符合市場客觀實際和客觀需要，這樣才能取得成功和帶來良好的經濟效益。否則，盲人騎瞎馬，脫離市場客觀實際，盲目地進行開發，開發出來的產品不符合市場需要或錯過市場有利時機，這不僅不能獲得良好效益，還會造成損失和浪費。

其次，進行產品開發，還必須考慮自身的可能，根據自身的條件，做到揚長避短。這就是說，要使產品開發獲得成功和取得較好的效益，只考慮市場需求一面是不夠的。市場很需要的產品，如果公司不具備技術、裝置、人員、資源、管理等條件，也是望洋興嘆，開發不出來的，硬要去開發，只能是事倍功半，得不償失，或錯過市場時機。另外，產品開發，要注意發揮自身的技術、裝置、人員等優勢，避開劣勢，如果離開自己的優勢，即使市場很需要，也不會收到好的效果。所以，公司進行產品開發，一定要在自己熟悉、具有優勢、具備有利條件的領域裡進行。當然，一個公司的優勢和劣勢是相對的，可變的。如果一個公司在進行某一種產品開發時，只具備某一或某些方面的優勢，而其他方面不具備優勢，則可以透過創造條件加以彌補，將劣勢變成優勢，如透過聯合、引進等措施來解決資金、技術、人才等方面的不足。

總之，公司進行產品開發，一是要考慮市場需要，二是要根據自身條件提供的可能，二者缺一不可，須做到相互統一。總的原則是從實際出發，以能否取得好的效益為標準。

這裡，我們再來看一個反面例子：山西的一家農藥廠，前些年一直主要生產消滅棉蛉蟲的農藥，倒也獲得了較好效益。可是，隨著近年來中原地區棉花耕種面積的急劇減少，該廠對自己的產品未加及時調整，結果給工廠帶來了致命的打擊，工廠很快就倒閉了。

創造好品牌的方法

品牌是一種名稱、標記、符號或設計的組合運用，其目的是以辨認某個（或某群）銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品或服務區別開來。從外觀上看，品牌構成的三要素是技術、質量、服務；而從內在來看，品牌必須由公司精神、機制、作風來支撐，其核心是公司理念。

許多著名公司對品牌的設計和管理是極為重視的，他們往往不惜重金聘請語言、藝術專家對產品品牌進行精心設計包裝，以求品牌能在顧客心中留下抹之不去的深刻印象。小公司雖然無法與大公司相提並論，但也需要根據自己的實際制定相應的品牌管理策略。可供選擇的品牌策略主要有三種：

借用品牌策略

借用品牌，或稱商標許可，一般是指生產者經特許或被要求使用銷售商或者同類產品製造商品牌。

對小公司來說，借用品牌也不失為一種好的策略，這主要是基於：小公司產品沒有自己的品牌，並且不足以承擔建立品牌要付