德魯克很清楚，管理作為一門學科還很年輕，只能算做一門“新興學科”，還有許多未知的領域正等著人們去探索。然而，有人認為管理算不上一門學科，許多知識並未得到科學的檢驗，只是實踐經驗的總結和提煉；也許是出於這個原因，人們習慣上把德魯克歸入“經驗管理學派”。這是令德魯克擔心的事情，他一再強調，《管理》中所囊括的全部內容都來源於實踐，是管理實踐中最核心的東西；《管理》中的系統知識、方法和技術是有效的，都已經得到了實踐的證明和管理專業人士的肯定。

西方社會經自然科學的偉大成就之後，科學研究已經成為基本信仰，主張依靠“科學理性的方法”獲取新知識，否認依據“個性權威”獲取知識。這對任何一門新興學科的誕生，都是一種嚴峻的挑戰，這是一件好事。然而，在西方人的觀念中，真理或正確的知識，源於“方法”的科學性或嚴謹性。以至於有人把科學定義為一種理解客觀事物真相和成因的方法。把科學理解為一種“方法”，而不是科學的內容或“確切的知識”和“經過檢驗的知識”，並非正確，並非好事。偉大的哲學家羅素（Bertrand　Russell）就有不同的觀點，認為一切確切的知識都屬於科學的範疇，而心靈思辨所感興趣的一切，幾乎都是科學所不能回答的問題。

管理世界並不是一個獨立於人們心靈之外的物理世界；管理世界的真實影象，是由人們共同的自由意志創造的。管理作為一門學科，本質上是一套有關“社會、組織與人”的公理體系，其中包含著三種“理性”成分，即“科學理性”、“道德理性”和“制度理性”。管理學科的真理性，依賴管理實踐的有效性。管理實踐的有效性，在很大程度上取決於管理階層的品格、才幹和使命感，以及組織全體成員在道德信仰和行為規範上的一致性程度。從這個意義上說，管理是一種實踐，管理似乎永遠達不到“自然科學”那種境界。但這絲毫不會影響管理可以成為一門學科，管理學科的確立始於彼得·德魯克，始於他的著作《管理》。

序言（8）

ⅩⅧ包政

中國人民大學商學院教授、博士生導師推薦序五Management：Tasks；Responsibilities；Practices

大師中的大師——永遠的德魯克彼得·德魯克認為《管理：使命、責任、實務》是他一生中最重要的管理著作，是第一套管理全書，也是第一套全面探討管理的著作，讓管理變成可以系統學習的學科，更可以成功執行出來。到目前為止，這套書仍然是最好的，也是唯一的入門工具。相信若干年後，這套工具書仍將歷經百年而不墜，成為管理與管理學的經典*。

自從1954年11月6日德魯克提出“management”（管理或管理學）之後，遂改變了這個世界。“管理”成了20世紀最偉大的社會創新，也使德魯克成為20世紀最具影響力的管理思想家。

德魯克，1909年出生於奧地利維也納，他是發明（或率先提出）最多最具影響力的管理理論與實務的大師，更是許多管理概念創見的先驅者，例如目標管理與自我控制、效能與效率、能動管理、營銷與創新、堅守本行、多元化經營、跨國經營、世界採購中心、知識工作者、知識產業及知識經濟、以知識為基礎的組織等。

在超過半個世紀的生涯中，德魯克總共出版了三十多本著作，平均每隔一年半就有一本新書問世。另外他又寫了兩本小說，真可說是一位既長壽又多產的暢銷書作家。

德魯克是一位冷靜旁觀的務實人物，兼有開明與保守的傳統個性，平日直言不諱，自認不善於外交手腕，厭惡別人給他“管理學之父”與“大師”的封號，甚至認為那是“吹牛”。他堅持向學生學習，比較喜愛人們稱他為“社會生態學家”。

這本曠世鉅著原文是“Management：Tasks；Responsibilities；Practices”（管理：使命、責任、實務），機械工業出版社為讀者特將其依內容與屬性分成一套三本，分別是《使命篇》、《實務篇》、《責任篇》，讀者可以隨興趣與需求閱讀。

對人正面評價，對事負面評估

管理學基本上是以“人”為主體的學問，畢竟人的判斷力、價值觀及人的理想性，才是最關鍵的因素。為此，德魯克一貫主張：“對人要以正面評價，對事要以負面評估”，意即對人要用其所長，使其短處變成無關緊要；對事採取高標準績效的要求，且應該承擔正確的風險