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第10部分

新手的時候,就曾經使用不經預約直接拜訪的“直接上門”法,而那時一般的營銷方式則是採取提前預約的形式。營銷人員在拜訪客戶時,通常都會事前預約。這樣,無論是客戶還是營銷人員,都可以根據預約的時間來調整自己的日程安排。

但是隨著營銷經驗的不斷積累,我經常對那些老客戶(注意:並非新客戶)採取“直接上門”的營銷方式。根據情況的不同,這一方法的效果也不同。有時可以促進洽談的進展,有時可以催生新的合作專案。

“非預約”式的營銷方式,往往會帶來意想不到的效果

一般情況下,“直接上門”的方式並不是刻意安排的,而是由於其他業務的關係,順便路過某一客戶時,臨時做出的決定。這種情況下,我通常會對客戶說:“這次只是順便來拜訪您的……”並在時間允許的範圍內與客戶商談。這些客戶中,有熟識的老客戶,有很長時間疏於聯絡的客戶,也有那些業務一拖再拖、雙方始終未達成協議的客戶。

令人驚訝的是,大多數客戶並不介意這種順便路過的“直接上門”營銷方式。由於未經預約便拜訪對方,難免會遇到對方不在公司的情況。遇到這種情況,我通常會將