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第6部分

人,可 能不懂禮儀或者有意冷淡、讓人難堪或者根本沒有看見,或者是性格極端封閉、內向。

雙手緊握對方手的人,表現出超人的熱情和極度盼望的心情,這種被稱為手套式的握手,是為政治家們所鍾情的、被用來操縱人們心理的握手 方式。它表現了對被握手人的親密和渴望,它能縮短或消融人與人之間的距離。在電視上總統競選人與選民之間常用這種握手方式,它讓觀眾感到 了候選人的熱情、誠懇、平易近人,留給選民一個“人民的總統”的美好形象。

14。為對方著想,為自己打算

加拿大形象設計師凱倫說過:“握手是一門如此有趣的藝術,它讓 我們在瞬間產生種種推測和判斷,握手的資訊是無言的,但它卻是那麼的

豐富和微妙。握手是如此的感性,但它卻在對方開口之前,讓我們感受到 他的內心活動。”確實如此!通常,性格熱情的人會有力地握住你的手,上下搖動以表示渴望與你相見。性格冷淡甚至內心冷酷的人伸出的則是冰 冷、僵硬無力的手,像一條死魚。

在全世界,最讓人憎恨的握手方式就是這種“死魚”式的握手。這種握手方式,對方伸出來的手讓你感到像是抓著了一條死魚,你的心中會立 刻感到被拒絕、排斥,這是最沒有禮貌、最破壞自己形象的握手方式。這種握手讓人感到對方內在性格冷淡、虛弱、傲慢、無知、愚蠢,他不但內 心冷漠,而且還愚蠢到不知道如何假裝禮貌。雖然不是每個用“死魚”式握手的人都是這樣的性格和態度,但是這樣的握手留在別人心中的第一印 象卻是難以彌補的。

14。為對方著想,為自己打算

肯尼斯•古地說:“如果你從別人的角度多想想,就不難找到妥善處理問題的方法,因為你和別人的思想溝通了,有了彼此理解的基礎。”人就像一塊磁鐵,吸引思想相近、志同道合的,排斥其他不同類的。如果你想結交仁慈、慷慨的人,自己也必須先成為這樣的人。種什麼因,收什麼果。你所有的思想,最後都會回到你的身上。

儘可能為對方著想

有的人認為自己的利益是最重要的,只有滿足自己的利益之後才去考慮別人的利益,以為只有這樣才是賺,豈不知別人早就看穿了你的為人, 而不願意與你合作了。所以不論從事任何職業,不論面對任何人,我們都不要急著考慮自己的得失,而要先考慮一下對方的利益,有的時候幫助了 別人就是幫助了自己,機會往往就藏在我們看不到卻又觸手可及的地方。萬先生到一個傢俱商場去推銷一種產品,一開口就吃了“閉門羹”。 商場經理拒絕銷售,使萬先生十分尷尬,但萬先生只是苦笑了一下,說:“沒關係,那我就當您的一個顧客吧。”經理對此不能不表示歡迎。 看過商品之後,萬先生指著一種優質進口床褥問商場經理銷路如何,經理不由嘆氣道:“一般,顧客對一種新品牌總有個認識過程。” 萬先生給他出了個“點子”:在樓梯口放張床褥,再在旁邊迎門立一塊告示牌,上而寫著:“踩斷一根簧,送您一張床”。經理將信將疑地照 辦了。結果,顧客進店先蹦床成為該商場的一道風景,人們聞風而來,爭相蹦踏,笑聲不斷,接下來的經濟效益可想而知了。後來,商場經理專門宴請萬先生並主動表示願意加入那項營銷計劃。

人際交往的一條重要原則就是先替對方著想,再為自己打算。一個人如果事事都把自己的利益放在第一位,我們常常會說這個人很自私,鄙視 其為人,自然就會很少與之來往。相反,如果一個人事事都為他人著想,那麼我們就會敬佩他的為人,樂意與他來往。思己及人,為了創造一個和 諧良好的人際交往環境,我們應該儘可能地為對方著想。

處理人際關係就像釣魚一樣,你希望得到一個朋友,或者一個客戶, 首先要考慮的是,他們喜歡什麼?你有什麼可以滿足他們?靠什麼把他們吸引到你身邊來?想要釣到不同的魚,就要投放不同的餌。

美國獨立戰爭時期,高階將領依特•喬奇說過:“如果希望身居高位,那麼就應該明白釣魚的原理。從魚兒的願望出發,放對了魚餌,魚兒 才能上鉤,這是再簡單不過的道理。不同的魚要使用不同的魚餌,如果你一廂情願,長期使用一種魚餌去釣不同的魚,你一定是會勞而無功的。” 這的確是經驗之談,是智慧的總結。有些人只想著自己,不顧對方的感受,心目中只有“我”字。為什麼這麼多的人喜歡“我”字當頭呢?這 是孩子一般的想法,是長不大的表現。當然全然不顧自己的