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第13部分

。透過拜訪有關人士的測試,可以考察應試者待人接物的技巧、語言表達能力、有關的專業知識、應付各種困難的能力等。

3.在面試過程中故意設計一些有路障的題目,透過觀察應試者經過路障時的各種表現來測試應試者的素質。

例如,主試人要求應試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察,然後儘快返回,用英語描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數人彎下腰來將拖把或雜物拿開。主試人跟在應試者身後,給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應試者加了分,而那些踢開拖把或橫跨過去、不清除雜物的應試者就沒有獲得加分。

4.給予應試者少量的有關某一問題的資料,要求他作出對這一問題的全面分析。

應試者可以透過向主試人提出一些問題,從而獲得更多的資訊。事實判斷測試的目的是測試應試者蒐集資訊的能力,特別是從那些不願意或不能提供全部資訊的人那裡去獲取資訊的能力,以及把握事實作出正確決策的能力。

5.設計一系列尖銳的人際矛盾與人際衝突,要求應試者分別扮演不同的角色,去處理各種問題和矛盾。主試人透過對應試者在扮演不同角色時所表現出來的行為進行觀察和記錄,測試應試者如下的能力:一是角色把握能力;二是處理人際關係的技能,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對突發事件的應變能力等。

6.現場討論。將應試者編成一個或幾個不同的小組,每組若干人,主試人要求他們討論某些有爭議的問題或實際經營中存在的某種困難,要求討論最後形成一致意見,以書面形式彙報討論結果,每個組員都要在書面彙報上簽字。

主試人以某種公開的或者隱秘的方式觀察整個討論過程,傾聽討論發言,或者進行錄音錄影,以便考察和進一步研究。然後根據每一個應試者的表現,從以下幾個方面進行考核:領導慾望、主動性、說服能力、口頭表達能力、抵抗壓力的能力等等。評分的依據是發言次數的多少,是否善於提出新的見解和方案;是否敢於發表不同的意見,支援或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見;是否善於消除緊張氣氛,說服別人,調解有爭議的問題,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;是否尊重別人,是否傾聽他人的意見,是否侵犯他人的發言權。還要看語言表達能力如何,分析問題、概括和總結不同意見的能力如何等。

7.讓你覺察不到的面試。

表面上看似乎與傳統的一問一答面試方法相差無幾,但在實際上卻有很大的區別。隨便聊天測試,最大的特點就是看上去很隨和,應試者幾乎感覺不到是在面試,而是在拉家常。主試人就是在這種拉家常的輕鬆氣氛中,將你考察個透。

隨便聊天測試中〃聊問〃的內容很多,例如主試人會問面試者:〃你是怎麼來的?〃假如回答:假如是坐地鐵來的,他會問:〃在地鐵裡你常看些什麼?〃如果你回答:〃翻翻報紙。〃主試人會再問:〃你知道斯里蘭卡的猛虎組織嗎?〃〃你對世界上的恐怖組織瞭解多少?如果你是政府的官員,你認為該怎樣解決這些問題呢?〃……

總之,主試人一直是在跟你聊天,透過輕鬆隨便的聊天來考你的反應能力、知識、素養、品質等等。

遇到這樣的非常規面試,首先是要穩住心神,儘快進入角色,正常地發揮出自己應有的水平,切莫在新招數前亂了方寸,那樣你就會在暈頭轉向、稀裡糊塗之間落得被淘汰的下場。

例項掃描

很多求職應試者在面試結束時會因成功的興奮或失敗的恐懼而語無倫次、手足無措,不知如何是好。其實,作為應試者,此時你不妨表達你對應聘職位的理解,充滿熱情地告訴面試者你對此職位感興趣,最後面帶微笑地謝謝面試人員的接待及對你的考慮。

一家公司要招一名總經理助理,前來應聘者很多,面試時,這家公司的老總親自來執行。

這位總經理將所有應聘者都聚集到一起,然後自己開始為他們作演講,要求每位求職者聽後發表感想。結果,其中的二十多求職者都是對老總的話予以了肯定,並對老總表示崇拜。而其中的一位小林卻對老總說:〃總經理,我想指出您的錯誤,可以嗎?〃老總點了點頭。只有剛畢業的學生小林認真地說:〃在您剛才所講的故事中,至少犯了兩個錯誤,第一,那個將軍不是張飛,是曹操。第二,故事發