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第2部分

、欺騙和逃離。換句話說,在困境之中,他們的真實性格顯現了出來。在形勢不妙的境況下,他們將自己的壞運氣變得越來越糟。

我這麼說,並不是要把我和他們撇清關係,也不是表示我高人一等。這點自知之明我還是有的。雖然我生長的家庭和接受的教育都很棒,但我離父母的期望卻還很遠。我在學校是一個標準的好學生,既不喝酒也不嗑藥。但是,我卻日夜盼著能逃離父母的監管。當我正式離家,身上的那股叛逆勁兒完全表現了出來。現在回想起來,我幾次的所作所為足夠讓我被抓進監獄。

開始創業後,我又重新迴歸到了父母的價值觀上:不撒謊、不欺詐、不剽竊。要知道,在面臨逆境的時候,能繼續堅持這些價值觀可不是一件容易的事情。我透過被朋友欺騙這件事提升了自己的心智成熟度和性格的堅毅度。

當我籌來的錢被捲走之後,富爸爸鼓勵我鼓起勇氣向各位投資人上門道歉。我向他們承諾,一定會還上這些錢。接下來,我用了將近六年的時間來兌現自己的承諾。

富爸爸建議我不要選擇逃避,而是重新組建自己的公司。在兄弟喬恩及好友戴夫的幫助下,公司重新開業了。在直面失敗和困難、重新來過的過程中,我體會到了更多做生意的真諦。如果當時我選擇逃避,這些根本無從談起。

我意識到,自己需要更快地補習商業知識。雖然我天生比較懶,在學校就不屬於好學生。但現在我會強迫自己讀書看報,參加各種研討會。下面就是我從中得到的收穫:

●………智慧蘊藏於每個錯誤之中

世界聞名的裡查德·巴克明斯特·富勒a是我的老師。這位天才級的大師曾經說過:“犯錯無罪,拒不認錯才是真正的罪惡。”每當因犯錯而感到沮喪的時候,我都不會責備他人,而是自己扛下全部責任。事後,我會不斷地反省,並從中汲取經驗和教訓。每次經歷這個過程之後,我都會重拾前行的動力。

●………不求全責備

我經常碰到一些遇到麻煩的企業家,他們總是不斷地將責任推到身邊其他人的身上。他們從不積極地面對失敗,所以也很難從中獲得成長。他們意識不到:其實失敗之中蘊藏著光明的未來,責備是應對失敗最糟糕的方式。

●………直面錯誤,敢於承認很多人總是把犯過的錯誤掛在嘴邊,後悔個沒完;或者假裝

a1895—1983年,美國工程師、建築師、設計師和發明家。——編者注

這事兒壓根沒發生過,然後一次次地重蹈覆轍;還有一些人用謊言掩蓋他們的錯誤,最終走上了犯罪的道路。這些人的相同之處在於,他們把“糟糕”的境遇變得“更糟糕”。無論是選擇欺騙、責備,還是假裝什麼都沒發生過,得到的結果都不是前進,而是退縮。其中最出名的案例當屬美國前總統比爾·克林頓的“拉鍊門”事件。他在自己和白宮實習生的緋聞事件中的撒謊,不但讓自己聲譽掃地,還導致自己在公眾面前失去了信用。要不是因為這件事情,他也許會成為美國曆史上最偉大的總統之一。但他卻因為這起醜聞被貼上了“道德缺失”的標籤,最終落得顏面掃地的下場。承認並直面錯誤需要勇氣,而懦弱的人則會選擇撒謊、逃避。

錯誤是成就點石成金的必經之路

在學校裡,犯錯是一件很糟糕的事情。犯錯最少的學生,通常會得到最多的“小紅花”。但在商業世界裡,“犯錯—承認錯誤—汲取經驗”這才是通往成功之路的正途。愛因斯坦曾經說過:“只有兩樣東西是無窮的——宇宙和人類的愚蠢。”我想在此基礎上再補充一點:人類的學習能力也是無窮的。

企業家的錯誤能直接影響到企業,員工的錯誤也同樣如此。如果你要求員工負起責任並從錯誤中學習的話,他們可能會選擇辭職、跳槽,把爛攤子留給你處理。也正是因為這個原因,很多企業家嚴格控制企業的規模,以免發生人員流失率過高的風險。如果企業家缺乏管理能力和領袖氣質,員工很可能就會成為負債,而非資產。

更糟的是,有些員工可能會在面臨困境、老闆疏於管理或自恃過高的時候變成罪犯。商業世界中有很多無賴和騙子。罪犯的圈子中有這樣兩類人:暴力罪犯和高智商罪犯。前者常透過身體接觸或武器對受害人進行身體上的傷害,而後者則是透過欺騙、偷竊等方式實施“軟傷害”。因為沒有使用武器及未造成身體傷害,“軟傷害”更難判定。換句話說,商業社會中的罪犯通常都是一些受過高等教育,但卻心智成熟度偏低或性格不夠堅毅的人。在遭遇困境、麻煩或是事