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第3部分

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4.中外不同,區別對待(3)

這樣,既可以滿足挑剔的外企人事經理對一頁紙簡歷的癖好,又可以提供“所見即所得”的 證明。 請記住:見什麼人遞什麼簡歷,要因地制宜,區別對待。用今日的企業術語來說,這叫以市 場為導向。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp

5.機率問題:最偉大的推銷員

有一次,我受系主任委託,回學校給同門師弟師妹們講為期兩天的有關新聞採訪的課程。我 登上講臺問大家的第一個問題就是:當你畢業之時,在座諸位是將自己當成了人才,還是商 品? 這也許是一個過於刻意人為的“二元對立”的問題,實際上,這是一個不同視角選擇的問題 。即站在何種角度來評價一個畢業生? 毫無疑問,當每年成百上千萬的大學畢業生湧向人才市場之時,實際上是作為學校生產的產 品進入流通領域的,雖然,人才這一產品本身有著非常特殊的特點和特性。然而,商品的本 質,使得人才的自我推銷和一般商品的推銷從本質上來說,並沒有什麼不同,找尋其中共同 的規律,則是成功的必由之路。 求職,從本質上來說,正是這樣一種自我銷售。而銷售是一種技巧,它並非天生,而是經由 培訓和磨鍊而來,並且人人都能夠學會。 任何商品的推銷,都有一個機率的問題。在這裡我講一個給我以啟發的小故事。 新推銷員尼克想要把他所在公司新發明的高效水壺賣給小鎮上的人,他堅信他的產品物美價 廉,而且確實能替代老式水壺,給小鎮上人們的生活帶來更多的便利。他相當樂觀地踏上了 推銷之旅,沿街按著門牌號向小鎮盡頭的第一戶人家走去。兩個小時之後,尼克滿臉是汗水 ,臉上的表情沮喪至極,看到尼克乾裂的嘴唇,我們可以想象在這兩個小時的時間裡,一定 廢去了無數的唇舌,可是他依然無法說服那家人購買,也許還遭到了白眼、謾罵和咆哮,所 有的這些對一個人的自信和自尊心都是殘酷的打擊。尼克感到無比的沮喪,他失去了繼續工 作的信心,強烈的挫折感使他在潛意識裡更加誇大了他所遭遇到的挫折和拒絕,他感到了恐 懼……是不是自己哪句話說錯了?是不是自己哪句話沒有說到?他坐在一個陰冷潮溼的黑暗 角落中發呆,無法抑制地陷入了自責的苦惱之中,不願意再邁出哪怕一步。 與此同時,在另外一個小鎮,公司的金牌銷售員麥克卻在吹著口哨,興致勃勃地向下一戶人 家走去,此時,他賣了更多的水壺嗎?NO,他和尼克一樣,連一個水壺都還沒能賣出去, 甚至麥克被拒絕的次數更多。但是,這一天下來,最終,麥克賣出4個水壺,而尼克卻賣出 了零個水壺。 想一想?為什麼結果如此不同?奧秘就在於機率的問題。 事實上,沒有人能在一開始就賣出去水壺,也很少有人能在第一個客戶面前就銷售成功。如 果你敲開100家的門,就必然會有96家說“NO”!但是也必然會有4家說“YES” !這是一個機率計算的問題。老練的麥克深諳此道,新手尼克則還沒有明白這個數學遊戲。 然而,需要提醒你的是,根據機率計算,雖然每100家中就會有4家銷售成功,但這並不 等於說,當你敲開