些自媒體和網路論壇上,關於餓了吧的負面訊息仍在不斷傳播,這對公司的品牌形象造成了持續的損害。
而美團外賣這邊,在持續擴張的過程中,也遇到了一些新的問題。隨著業務量的快速增長,配送壓力增大,騎手的工作強度也在增加。部分騎手開始出現疲勞工作的情況,這對配送安全和服務質量都帶來了潛在的風險。
同時,美團外賣在市場份額擴大後,也面臨著更多的監管壓力。政府部門對其市場壟斷行為、騎手勞動權益保障等問題開始加強關注,這要求美團外賣必須更加規範自己的運營和管理。