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第3070章 規範運營

同時改善騎手的休息站點環境。

而餓了吧這邊,市場部在和商家溝通從抽成中拿出部分費用為騎手購置保險的過程中,遇到了巨大的阻力。

“你們餓了吧現在自身難保,還要從我們這裡抽錢,這怎麼可能?”一位大型連鎖餐飲商家的負責人憤怒地拒絕了市場部的提議。

“我們本來利潤就不高,你們這樣做會讓我們更難做。”一些中小商家也叫苦不迭。

公關部這邊,雖然釋出了官方宣告,但公眾並不買賬。

“餓了吧這是在甩鍋,把自己的問題轉嫁給商家。”

“他們之前怎麼不想好保險政策,現在出問題了就想犧牲商家利益。”

輿論的壓力如同大山一般,壓得餓了吧公司喘不過氣來。

運營部努力穩定騎手,但效果甚微。騎手們看到公司在商家那裡碰壁,對公司的信心進一步下降。

“公司連這點問題都解決不了,我們還能指望他們什麼?”

“我看還是早點找新出路吧,餓了吧估計要不行了。”

在配送站點,那些還在堅持的騎手們也開始動搖。

餓了吧公司再次陷入了更深的危機,而每團外賣則在這個過程中一路高歌猛進,逐漸拉大了與餓了吧的差距。

馬芸看著公司的困境,心急如焚。他知道必須要儘快突破這個僵局,否則公司真的會走向滅亡。

他再次召集高管們開會:“我們不能被這些困難打倒,和商家的溝通要繼續,但要講究策略。我們要向他們展示這個方案對他們的好處,比如騎手權益保障好了,配送效率會提高,他們的訂單量也會增加。同時,我們要在內部進一步最佳化管理,提高效率,降低不必要的成本。”

市場部負責人表示會重新調整和商家溝通的方案,財務總監也承諾會進一步細化成本核算。

趙曉光提出:“我們還要關注騎手的情緒,不能讓他們繼續流失。可以組織一些騎手座談會,聽取他們的意見,讓他們感受到公司對他們的重視。”

公關部則計劃開展一系列公益活動,提升公司的社會形象,同時積極回應輿論,爭取挽回公眾的信任。

在餓了吧努力自救的同時,美團外賣也沒有放鬆警惕。他們繼續鞏固自己的優勢,加強對市場的把控。

每團外賣的高層深知,這個時候不能給餓了吧喘息的機會,要持續擴大自己的市場份額。

他們加大了技術研發投入,最佳化配送系統,提高配送效率和準確性。同時,進一步拓展業務範圍,與更多的商家達成合作,豐富平臺的菜品選擇。

對於騎手管理,他們建立了更加完善的激勵機制,根據騎手的配送表現給予相應的獎勵,提高騎手的工作積極性。

在使用者端,美團外賣不斷改進使用者體驗,最佳化App介面,提高客服質量,及時處理使用者的投訴和建議。

隨著時間的推移,餓了吧的自救行動開始有了一些效果。

市場部透過與商家的深入溝通,一些商家開始理解並接受了從抽成中拿出部分費用為騎手購置保險的方案。

公關部的公益活動也得到了部分媒體的正面報道,公眾對餓了吧的看法開始有了一些轉變。

運營部透過組織騎手座談會,穩定了一部分騎手的心,新騎手的招募也有了一些進展。

但餓了吧要想完全恢復元氣,還有很長的路要走。而美團外賣在這個過程中已經佔據了更有利的市場地位,兩者之間的競爭進入了一個新的階段。

在這個競爭激烈的外賣市場中,每一個決策都可能影響公司的命運。餓了吧在經歷了這次危機後,深刻地認識到了公司管理和決策的重要性,而每團外賣也從這次事件中吸取經驗,繼續朝著行業巨頭的目標前進。未來的外賣市場,充滿了變數和挑戰,兩家公司都需要不斷適應市場變化,才能在競爭中生存和發展。

然而,餓了吧的危機還未完全解除。雖然部分商家同意了新的抽成方案,但仍有不少商家持觀望態度,甚至有一些商家開始減少在餓了麼平臺的訂單投放量。這對餓了麼的訂單量和收入產生了持續的影響。

運營部在努力穩定騎手隊伍的同時,發現騎手培訓和管理方面存在著諸多問題。由於之前公司管理的混亂,騎手培訓體系並不完善,導致新騎手入職後不能快速適應工作,配送效率低下,進一步影響了使用者體驗。

公關部在釋出公益活動和宣告後,雖然得到了一些正面報道,但負面輿論依然存在。一