離不開整個社會，甚至很多時候，創業者自身擁有的社會資源和人際關係，對創業活動形成關鍵性的影響，所以創業者還應具備公共關係、人際交往等社會知識。所謂事世洞明皆學問，人情練達即文章。一個深諳世事的創業者在社會中可能如魚得水、遊刃有餘；而一個不食人間煙火的創業者在複雜的社會中註定要遭遇人際壁壘甚至鎩羽而歸。

四、能力素質

創業者的能力素質是決定創業前途的重要環節，總體來說，創業能力可以概括為以下3種。

（一）　專業能力是創業的前提能力

專業能力是指企業中與經營方向密切相關的主要崗位或崗位群所要求的能力。勞動者在創辦自己的第一個企業時，應該從自己熟悉的行業中選擇專案。當然，創業者也可藉助他人特別是僱員的知識技能來辦好自己的企業，但在創辦自己的第一個企業時，如果能從自己熟知的領域入手，就能避免許多〃外行領導內行〃的尷尬局面，大大提高創業的成功率。創業者應具備的專業能力主要體現在以下3方面。

1。　創辦企業中主要職業崗位的必備從業能力；

2。　接受和理解與所辦企業經營方向有關的新技術的能力；

3。　把環保、能源、質量、安全、經濟、勞動等知識和法律、法規運用於本行業實際的能力。

（二）　方法能力是創業的基礎能力

方法能力是指創業者在創業過程中所需要的工作方法，是創業的基礎能力。創業者應具備的方法能力主要體現在以下9個方面。

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第22節：有金剛鑽，可攬瓷器活…創業者素質（11）

1。　資訊的接受和處理能力。蒐集資訊、加工資訊、運用資訊的能力是創業者不可缺少的能力。創業者不但應具備從一般媒體中搜集資訊的能力，隨著科技進步和網路技術的普及，還應該具備從網路中獲取資訊的能力。

2。　捕捉市場機遇的能力。發現機會、把握機會、利用機會、創造機會，是成功企業家的主要特徵。

3。　分析與決策能力。透過消費者需求分析、市場定位分析、自我實力分析等過程，根據自己的財力、關係網、業務範圍，依據〃最適合自己的市場機會是最好的市場機會〃的原則，作出正確決策，才能實現自己的創業目標。

4。　聯想、遷移和創造能力。從別人的企業中得到啟發，透過聯想、遷移和創造，使自己的企業別具特色。並透過這種特色使自己的企業在同業市場中佔有理想的份額。

5。　申辦企業的能力。創辦一個企業，需要做好哪些物質準備，需要提供什麼證明材料，到哪些部門辦哪些手續，怎樣辦等，均為創業者應具備的能力。

6。　確定企業佈局的能力。怎樣選擇企業的地理位置，怎樣安排企業內部佈局，怎樣考慮企業性質等，都是創業過程中不可迴避的問題。

7。　發現和使用人才的能力。一個成功的創業者，肯定是一位會用人的企業家，他不但能對僱員進行選擇、使用和最佳化組合，而且能運用群體目標建立群體規範和價值觀，形成群體的內聚力。

8。　理財能力。這不僅包括創業實踐中的獎金籌措、分配、使用、流動、增值等環節，還涉及採購能力、推銷能力等。

9。　控制和調節能力。成功的創業者，要對規劃、決策、實施、管理、評估、反饋所組成的企業管理的全過程，具有控制和運籌能力。

（三）　社會能力是創業的核心能力

社會能力是指創業過程中所需要的行為能力，與情商的內涵有許多共同之處，是創業成功的主要保證，是創業的核心能力。創業者具備的社會能力主要體現在以下6個方面。

1。　人際交往能力。創業者不但要與消費者、本企業僱員打交道，還要與供貨商、金融和保險機構、本行業同仁打交道，更要與各種管理部門打交道，因此，創業者必須具有較強的人際交往能力。

2。　談判能力。一個成功的企業，必然有繁忙的商務談判，談判內容可能涉及供、產、銷和售後服務等多個環節，創業者必須善於抓住談判對手的心理和實質需求，運用〃雙勝原則〃即自己和對方都能在談判中取勝的技巧，使自己的企業獲利。

3。　企業形象策劃能力。在激烈的市場競爭中，在公眾中樹立良好的企業形象，是創業成功的主要條件。創業者應善於藉助各種新聞媒體和各種渠道，宣傳自己的企業，提高企業知名