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第9部分

的關懷與關注。他認為這是他在整個求學過程中最重要的一課。後來我慢慢能夠體會到這句話了,因為喜歡文學的人右腦發達。

為什麼念英美文學對他的影響特別深?這其中包含著一個大的道理。作為一位領導人物——領導也是人嘛,你對於人要特別有感情,要特別能夠被人感動,你才能夠去引導人。所以張忠謀特別能令人感動。他在臺積電是出名的嚴格,非常的嚴格。人家和他開會經常要帶著胃藥,因為幾個問題問下來,就會出一身冷汗,他會把報告“啪”地甩出去,自己撿。可是事實上他是一個右腦非常發達,對人特別有感覺、特別有感情的人。也只有右腦發達的人才會去唸英美古典文學,才會那麼容易感動,才會那麼有感觸。所以我們要去訓練右腦,右腦容量的大小決定你是不是能成為領導者。記住我的這句話沒有錯,你是否能成為一個領導者,就看你的右腦;是否能成為一個管理者,就看你的左腦。

自己寫傳記

我為什麼推崇張忠謀?是因為他是臺灣產業的第一人,是傑出的領導,他的豐功偉業使臺灣經濟堅挺。他事情那麼忙,還堅持自己寫自傳;事情那麼多,還堅持每個禮拜去臺灣交通大學開EMBA的課,講三個小時,並且自己準備教材,因此他的課程兩年前在臺灣是非常轟動的,每次從臺灣各地坐飛機去交通大學聽課的總經理就有好幾百個。

再講一個小故事: 他的自傳是他自己一個字一個字寫的,雖然文筆不如專業作家,可是感覺特別真,讀起來特別真摯,所以我讀這本書就特別容易被他感動。不過他這本只是前傳而已,張忠謀後傳還沒有出,因為他還要繼續寫。他是臺灣的傳奇人物。

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超越領先者(1)

在2000年的11月,南方創刊了一份新的財經週報,開始人們還不以為然,可是過了四五個月的時間,發行量就突破了10萬份,向國內另外一份長期遙遙領先、佔據領導地位的財經週報逼近。然而那也是一份定位準確,辦得相當成功的週報,工商企業界人士也早已形成閱讀習慣。按理說它的地位應該相當穩固,為什麼短短几個月的時間就被競爭者趕上?

為什麼一個強勢的領導品牌短期就會被超越?原因有兩個。第一,早期那份財經週報以北京為基地,雖然也是面向全國報道,但它主要是從北京這一個視角來看中國,沒有注意到區域經濟的崛起。而新的競爭者進來以後,在上海、北京、西南地區都設立了記者站,招聘當地記者,採寫出更加及時、深入的區域經濟報道,著力於滿足區域消費群體的需求。第二,報刊零售的小販其實也是報紙的重要客戶,原先那份賣1元錢,只能讓小販賺一毛錢左右,而後來者賣2元,讓小販賺3毛到4毛錢,小販的利潤空間擴大了,自然會幫它用力推廣,把它的報紙放到攤子的最前面,所以渠道的推力就起來了。

某種意義上,新的競爭者進來後,改變了遊戲規則。一方面,對於中國經濟發展的特點和趨勢,它作出新的定義: 必須立足於全國幾大經濟區域來觀察,區域報道要更紮實、深入;另一方面,要讓零售渠道商賺較高利潤。而原先的領導品牌想跟進賣2元的時候,新的讀者還沒有來得及開發,老的讀者又不太接受,所以跟進是不易的。

以上這個例子正好驗證了《啟動革命》這本書所要表達的觀念: 20世紀是進步的世紀,大家都在追求同樣的一些競爭法則、作業效率,雖然都在不斷進步,但這種進步還不至於讓你贏過領導品牌;而21世紀是革命的世紀,新的公司進來,他們直接“啟動革命”,制定出新的遊戲規則,使原來的領導品牌完全不熟悉這個遊戲規則,並讓消費者認可他們的新價值,在一年甚至半年之內直接贏過領導品牌。

把握啟動革命的時機

顯然,靠一倍兩倍的增長,是無法贏過競爭對手的,只有慢慢跟隨的份,必須靠十倍速的增長,啟動革命就是啟動十倍速增長的引擎。而最佳時機,正是策略轉折點來臨的時候,否則就沒有啟動革命的條件。

就像IBM,當它在PC上越來越不具有優勢,而服務需求的膨脹正在造就一個很大的市場的時候,它知道策略轉折點已經來臨,於是放棄PC,將公司全面E化,向服務業和諮詢業轉型。它定義客戶買電腦不是為了電腦,而是為了“電腦化”,所以我就幫你實現“電腦化”,這比賣給你電腦更值錢。比如你是金融系統,你要“電腦化”,我幫你做得比你自己做得要好。它把自己定義成客戶的電腦部門,所以能夠服務到細微的地方。人家都是賣