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第5部分

面,先生產誠信再獲取利潤。因此,企業經營者應當把信用視為企業的“底線”,要用信譽去佔領市場,去贏得消費者。

舊中國在緬甸仰光的華僑商人胡文虎,被商界稱為“世界萬金油大王”,他一生就是恪守“信用就是金錢”的祖訓,把信譽放在事業之首。

胡文虎的父親鬍子欽生前在仰光開中藥店,去世時欠下香港藥材行一大筆款。鬍子欽死後,香港老闆十分擔心,以為欠賬再也收不回來了。沒想到,胡文虎辦完喪事後,立即將店裡所有現款全部兌換成港幣,隻身到香港去。其父生前的好友都對此議論紛紛,以為他在父親去世後無人管束,帶著現款到香港盡情享受去了。哪知胡文虎一到香港,就主動替父還債。他的這一舉動,立即使他贏得了中藥業同仁的信任。

當他還清債務後,馬上就有中藥材商人主動與之洽談。於是他未付一分錢貨款,就從香港帶回一批藥材。回到仰光之後,他便立即拿錢派人去港付清貨款。由於胡文虎做生意極講信用,在中藥業中信譽極高,所以,只要胡文虎藥店開列的購貨單一到,香港所有的藥材行無不盡快發貨交運。胡文虎就這樣以誠信為基礎,開始了他在東南亞中藥事業的光輝前程。

古人云:“天失信,三光不明;地失信,四時不成;人失信,五德不行。”那麼,企業家失信又會如何呢?失信於員工,必然人心渙散,戰鬥力薄弱,不堪一擊;失信於合作伙伴,必然形象受損,處境尷尬;失信於消費者,必然市場萎縮,遭遇生存危機;失信於社會,則必然四面楚歌,難挽敗局。

當然,誠信是無價的,但誠信不是無條件的。對於無誠信的人講誠信,有何意義呢?弄不好,會連自身也喪失了。在這方面,晉商是有慘痛教訓的,可作前車之鑑。

著名的日升昌票號和合盛元票號是一對“相與”,日升昌票號北京分號曾為合盛元北京分號借貸擔保。但合盛元北京分號因經營不善,欠債難還,當債主逼上門時,合盛元北京分號經理竟倉惶逃回祁縣總號。日升昌受牽連了,當局要求“相與”負責,這無疑加速了日升昌的倒閉。如果當時,合盛元票號能與日升昌齊心協力,共同應對欠債,那何至於出現如此的慘局?是合盛元失信於“相與”在前,日升昌才受牽連於後的。

與日升昌一樣,榆次常氏也是吃了誠信的大虧。主做俄蒙貿易的常氏,在俄商手頭據拮,無現錢買茶葉時,便同意賒欠,結果多達140多萬兩白銀。後來,這些俄商大多賴賬不還。雖費盡周折,仍所收無幾,從而造成了無法挽回的巨大損失,直接造成了常氏的衰敗。

由此可見,誠信也是雙刃劍,既能保護各自的利益,也會造成難以癒合的自傷。講誠信必須要有前提和條件,誠信的前提必須是以誠信回報誠信。

總之,身為商人必須把誠信放在心頭。經商的大忌就是輕諾寡言,亂開空頭支票。答應別人的事情就要千方百計地去履行,如果做不到就不要隨便許諾。一諾千金就是這個道理。

做生意就是做人,人品最重要(1)

人格修養和商業信譽是盈利的命根

晉商崇商重利的價值觀,以義制利的人生觀,不被時俗所迷惑,能夠毅然選擇自己的人生之路。在中國古代“修身、正己、齊家、治國、平天下”這一傳統文化的影響下,晉商尤其重視修身正己、人格修養。在商業活動中,信譽至上,坦誠相待,不弄虛作假,不欺詐偽飾,一直是他們恪守的商業品德,他們以此夯實了自身商業文化的基石,在社會大眾中建立了值得信賴的良好形象。

做生意就是做人,人品最重要

晉商極為看重為人之道,認為做生意在本質上就是做人,因而人品最為重要。很多商業實踐都已證明:商業的成功與高尚的品德密不可分,商人只有具備高尚的品德,才能享受真正的成功和永久的快樂。

山西盂縣商人張靜軒說:“經商交結務存吃虧心,酬酢務存退讓心,日用務存節儉心,操持務存含忍心……前人之愚,斷非後人智可及,忠厚留有餘。”由於晉商嚴於律己,為人誠懇忠厚,行商不欺詐,故人都願意與之共事。

在做人修養上晉商表現出了誠實忠厚的一面。他們認為“和氣生財”,“和為貴”,凡事不做過分,不做法外生意,講求以誠待人。晉商與同業往來中,既保持平等競爭,又保持相互支援與關照。

運營資本乃商家之生命,猶如血脈,須臾不可缺少。但做生意,難免有短缺之時,互助借貸,自然是常有的事。如何對待借債,對商家和個人的品格無疑是一大嚴峻的