盎司”其實是一個簡單的秘密。在工作中，有很多東西都是我們需要增加的那“一盎司”。大到對工作、公司的態度，小到你正在完成的工作，甚至是接聽一個電話、整理一份報表，只要能“多加一盎司”，把它們做得更完美，你將會有數倍於一盎司的回報。

獲得成功的秘密在於不遺餘力——加上那一盎司。多一盎司的結果會使你最大限度地發揮你的天賦。從現在起，你也掌握了這個秘密，好好運用它吧！

“我已經竭盡全力了嗎？或許我還有一盎司可加？”經常這樣提問自己，將讓你受益匪淺。

不要讓推諉成為習慣

“服從”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發一個人最大的潛力。

如果你工作在一個馬馬虎虎、拖沓、效率低下的環境下，只要稍稍檢點一下，你就可以把自己從怠惰和頹唐的狀態下拯救出來。對於內心生活，只要像飲食起居那樣稍稍下一點功夫就能趨於完美。

我的老師比爾·克魯斯曾與一群老師們討論過“習慣律”。他把習慣看得同黃金一樣重。他說：“不幸的是，一般人提到習慣這個名詞時，他們心裡想的往往是壞的習慣。”

我們的德行和惡行同樣都是習慣的一種。習慣的重要性可以說僅次於天性。可以這樣說，任何一種思想和行動的方式，只要不假思索，完全出於自發，它就成了習慣了。習慣是行動的果實。積蓄而成的習慣就成了性格。

不知哪一位詩人曾這樣寫道：

播種思想，便收穫行動。

播種行動，便收穫習慣。

播種習慣，便收穫性格。

播種性格，便收穫命運。

所以教育的精髓在於使有益的行為成為自己長久保持的一種習慣。

人的習慣是在不知不覺中養成的，是某種行為、思想、態度在腦海深處逐步成形的一個漫長過程。

一旦錯誤的想法變成習慣，它對生命的損害是顯而易見的。

因其形成不易，所以一旦某種習慣形成了，就具有很強的慣性，很難根除。它總是在潛意識裡告訴你，這個事這樣做，那個事那樣做。在習慣的作用下，哪怕是做出了不好的事，你也會覺得是理所當然的。特別是在面對突發事件時，習慣的慣性作用就表現得z更為明顯。

比如說尋找藉口。如果在工作中以某種藉口為自己的過錯和應負的責任開脫，第一次可能你會沉浸在藉口為自己帶來的暫時的舒適和安全之中而不自知。但是，這種藉口所帶來的“好處”會讓你第二次、第三次為自己去尋找藉口，因為在你的思想裡，你已經接受了這種尋找藉口的行為。不幸的是，你很可能就會形成一種尋找藉口的習慣。這是一種十分可怕的消極的心理習慣，它會讓你的工作變得拖沓而沒有效率，會讓你變得消極而最終一事無成。

人的一生中會形成很多種習慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習慣對一個人影響重大，而不好的習慣所帶來的負面作用會更大。下面的五種習慣，是作為一名合格的管理者必備的習慣，它甚至是每一個員工應該具有的習慣。這些習慣並不複雜，但功效卻非常顯著。如果你是一位管理者，或者你希望將來成為管理者，就應該從現在做起，努力培養這些習慣。

（1）延長工作時間。

許多人對這種習慣不屑一顧，認為只要自己在上班時間提高效率，沒有必要再加班加點。實際上，延長工作時間的習慣對管理者的確非常重要。

作為一名管理者，你不僅要將本職的事務性工作處理得井井有條，還要應付其他突發事件，思考部門及公司的管理及發展規劃等。有大量的事情不是在上班時間出現，也不是在上班時間可以解決的。這需要你根據公司的需要隨時為公司工作。

上述種種情況，都需要你延長工作時間。根據不同的事情，超額工作的方式也有不同。如為了完成一個計劃，可以在公司加班；為了理清管理思路，可以在週末看書和思考；為了獲取資訊，可以在業餘時間與朋友們聯絡。總之，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職。

（2）始終表現出你對公司及產品的興趣和熱情。

你應該利用每一次機會，表現你對公司及其產品的興趣和熱情，不論是在工作時間，還是在下班後；不論是對公司員工，還是對客戶及朋友。

當你向別人傳播你對公司的興趣和熱情時，別人也會從你身上體會到你的自信及對公司的信心。沒有人喜歡與悲觀厭世的人打交道，同樣，公司也不願讓