快了。沒辦法，非快不可！因為我們每個人都要在有限的時間裡，完成我們必須完成的護理任務。

協助我的10個老人午休後起床、如廁、洗漱、梳理，再給其中的5個人洗澡更衣，然後給他們喂晚飯、做晚間護理，最後幫他們上床入睡，忙是忙，累是累，但無論如何是能在指定的時間裡完成任務的。

問題的關鍵是，在按部就班地履行護理計劃的同時，又會遇到許許多多節外生枝的事，諸如：艾琳不肯洗澡、比爾德將大便拉在床上、凱布林丟了假牙、戴西找不到鞋子、伊頓將飯碗打翻在地。好像全世界的亂子都在老人院裡同時發生了。於是，我也就必須生出三頭六臂，在同一個時間裡處理不同的事。

我在做這些工作時，自始至終本著這樣一個原則：有求必應，忙而不亂，面面俱到，我對我的要求是讓我護理的十個老人的要求得到滿足，在我當班的這一天裡，人人看上去整潔、光鮮、舒適、快樂、美好和平安。

日久天長，人與人之間自然會生出一種對彼此的情感。我和我的老人們也是這樣。我們相互尊重，相互體貼，相互關心。我在護理他們的同時，也從他們那裡學到了許多珍貴的東西，諸如美國式的待人接物的禮貌風俗、美國人對待人生的豁達和開明、美國人與人之間的幽默和風趣。當然，更多的還是從他們講的妙趣橫生的故事中，我學到了更多更實用的英文。

真的，我常常被髮生