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第8部分

”要簡明有效得多。事實上,任何建議或方案多於一頁對我們來說都是浪費,甚至會產生不良的後果。

?要寫出言簡意賅的工作報告,你的文章就不能像讀書時參加作文競賽那樣,用大量無用的累贅的詞藻,而只能用簡單的、恰當的詞語表達出準確的意思。

?良性互動是相互理解與相互溝通的最好方式。在你來我往的資訊中,相互間可以很快摸清對方的意圖,瞭解對方的關切,從而將報告引向正確的方向,上司關心的方向。

只有一頁的報告

1995年,一位中國留學生在中德(西門子)合資的家電公司當副總經理,開始體會簡單管理的妙處。

有一次,要開董事會了,他就把明年的人力資源計劃交給了總經理。過了兩天,總經理的秘書叫他過去,他說我們德國人很懶。

中國留學生問為什麼呢?秘書說德國人喜歡幾張紙的事情變成一張紙來說,一張紙的事情最好變成幾行字來說。

聽他這麼一說,中國留學生茅塞頓開。因為中國人總是一句話要變成幾句話來講,幾句話要花費幾個小時來講,幾個小時要變成一個上午來講,幾個字要變成一個大文章,幾分鐘的會議要變成一天的會議,這是一個完全不同的思維模式。能用一句話說清楚的,為什麼要用幾句話呢。理念不同,後面什麼都不同了。

優秀公司的制度一般都具有簡潔的特徵,寶潔公司也是個很好的例子。寶潔公司的制度具有人員精簡、結構簡單的特點,該制度與寶潔公司雷厲風行的行政風格相吻合。寶潔公司這一“深刻簡明的人事規則”的制度推動順利,溝通良好。

寶潔公司品牌部經理說:“寶潔公司有一條標語——‘一頁報告’,它是我們多年的管理經驗的結晶。事實上,任何建議或方案多於一頁對我們來說都是浪費,甚至會產生不良的後果。”

我們可以把這一風格追溯到寶潔公司的前任總經理理查

德?德普雷(Richard Deupree)