務維持正常的市場秩序，透過“看不見的手”調節最佳化市場環境。

馬雲對此事非常重視。5月29日，他又在淘寶論壇上以風清揚的署名發了一篇帖子。以下節選的是馬雲關於推出“招財進寶”的再次解釋。

我們再來談談淘寶“招財進寶”的真正出發點。

1？淘寶網承擔了阿里巴巴集團在未來五年內為中國創造一百萬就業機會的重要指標任務！！為了能讓更多的買家和賣家以最低的門檻參與到淘寶網的創業和發展中來，我們去年決定再度免費三年！！我們不能，決不會也沒必要破壞自己的承諾。做出三年免費的承諾是所有股東和董事們一致同意的嚴肅大事。今天沒有一個股東再要求我們在淘寶收費賺錢。有人說我們的資金壓力很重，呵呵，我可以很負責任地告訴大家：今天我們公司擁有的現金儲備至少可以為淘寶網再免費二十年！

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第44節：第九章　目標是全世界（4）

今天的淘寶網不是要思考如何賺錢；而是要思考如何做成全世界最好的！

2？我們也對所有參與淘寶建設和發展的會員們承諾過，我們未來一定要找到一種公平合理的收費模式，讓淘寶網能發展；讓會員能發財，讓買家能快樂的模式！！我們希望能實現一種能夠讓願意付費的人付費；不願意付費的人可以永遠免費的理想商業模式。當然這種想法只在理論上出現過，世界上真正的成功者幾乎沒有！但我們覺得這是一種先進的思想。淘寶網在昨天、今天和明天的發展中，必須永遠秉承開拓創新；敢為天下先的精神！我們想走別人不敢走或沒人敢走的路！因為我們年輕！！還因為我們知道自己在創造中國電子商務的歷史！

3？推出“招財進寶”原本是想幫一些網店店主們創業更順利一點。很多店主想給自己的網店做點小投資，讓自己的小店效率更高訪問量更大！在我看來是個小小的投資遊戲，是讓很多小店主們“小賭怡情”一把的功能而已，與其他淘寶推出的功能沒多大區別。還有淘寶現在每天的線上產品已經超過了2800萬件，未來三年內將會有5000萬～8000萬件。如果沒有好的管理辦法，那會嚴重影響使用者的滿意度！我們覺得淘寶網一定要做些大膽的嘗試。絕不是因為出於錢的考慮。

至於這東西的收入，呵呵，還不夠買我們淘寶網每天用的列印紙！

但沒想到這事搞得這麼大，我覺得我們確實有很多地方做得不夠好。產品本身也還不夠完善，溝通也不對，我在這裡再次向大家表示深深的歉意。淘寶人也正在夜以繼日的完善這些產品，給我們這些年輕人一次機會吧。

我們真誠地感謝在過去的3年裡，淘寶每一次推出新產品、新功能都能得到大家的支援和幫助。今天讓我們再次一起完善淘寶！！

放棄是很容易的，但我們決不會放棄我們第一天的夢想！

淘寶——是大家的淘寶！

風清楊

2006？5？29？凌晨

馬雲認為，“招財進寶”受到抵制主要是因為推出之前與使用者的溝通沒做好。很多人在參與調查的時候還都沒用過，一聽說是收費，就認為凡是收費都是不好的。馬雲堅持稱，“招財進寶”是個好東西，但事情發展卻被扭曲了。

遺憾的是，馬雲的解釋並沒有得到大家的認可。於是馬雲認為，既然淘寶是大家的淘寶，那就發起投票，由大家來決定“招財進寶”的生死。6月12日，經過10天的網民投票，38％的使用者支援，61％的使用者反對，“招財進寶”被取消。這種透過網民投票的方式來決定一項C2C網站新功能去留的做法在網際網路發展史上尚屬首例。

在此次的危機中，馬雲並沒有把此事當成一種公關的手段，而是以非常認真的態度對客戶做出瞭解釋，並採取了相應的行動——取消了“招財進寶”。但馬雲並沒有洩氣，他說，雖然“招財進寶”已經停止，但不排除經過完善後重新推出。

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第45節：第十一章　戰略聯盟（1）

第十一章戰略聯盟

——馬雲論“阿雅”聯姻

我們選擇雅虎，雅虎有世界最強大的技術，雅虎在中國7年的經驗，無論犯的錯誤還是取得的進步，都是我們發展的資本。

必須尋找全球的戰略聯盟

2005年8月11日，馬雲在給阿里巴巴全體員工的一封信中寫道：

我很高興向大家宣佈這個好訊息，北京時間